【单选题】【消耗次数：1】
与老顾客寒暄的方式有哪些（ ）
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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【单选题】
导购员说“阿姨，您今天穿的这件衣服真好，衣服的颜色和您的肤色搭配得很好”。这属于与老顾客寒暄的哪种方式（ ）
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
说一些赞美的话
【单选题】
导购员上前对老奶奶说“阿姨，您是给您孙子买鞋吧？”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀？”这属于与老顾客寒暄的哪种方式（ ）
①
问一些关心的话
②
与老顾客拉家常
③
说一些赞美的话
④
说一些轻松的话
【单选题】
“一些、稍微”的正确声调是_________________。
①
yìxiē、shāowěi
②
yìxiě 、shāowēi
③
yìxiē、shāowēi
④
yìxiē 、shāowěi
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【单选题】
属于四级医疗事故是( )
①
造成患者死亡、重度残疾的
②
造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
③
造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
④
造成患者明显人身损害的其他后果的