【单选题】【消耗次数:1】
老顾客维系的方法有哪些( )
创造顾客满意度
千万不能怠慢了老顾客
重视老顾客
让老顾客带来新顾客
以上选项全部正确
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 顾客满意的重要性主要体现在两个方面:保持老顾客;建立顾客忠诚。( )
① 
② 
【单选题】 新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客满意度的追踪方法包括:投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。( )
① 
② 
随机题目
【多选题】 弹性模量反应材料的弹性性能,用作衡量材料抵抗变形性能的指标。弹性模量是( )的比值
①  应力
②  外力
③  变形
④  应变
⑤  内力
【多选题】 材料吸水后,原有( )性能会发生改变。
①  强度降低
②  表观密度加大
③  保温性能变差
④  孔隙率加大
⑤  可松性变大
【多选题】 下列工程中不适宜使用硅酸盐水泥的是( )
①  重要结构的高强度混凝土工程
②  大体积混凝土工程
③  有流动淡水接触到混凝土工程
④  受海水和矿物混合作用的工程
⑤  干燥高温的工业厂区工程
【多选题】 下列( )钢筋在钢筋混凝土楼板中所起作用不同。
①  受力筋
②  架立筋
③  分布筋
④  腰筋
⑤  箍筋
【多选题】 尺寸线在图上表示为各部分的实际尺寸,它由( )组成。
①  尺寸标注
②  尺寸界线
③  起止点的短斜线
④  点划线
【多选题】 结构施工图主要用来作为施工放线、()、设置预埋件、浇捣混凝土、安装梁、板、柱等构件,以及编制预算和施工组织计划等的依据。
①  挖基槽
②  支模板
③  绑钢筋
④  屋面排水
⑤  门窗洞口尺寸
【多选题】 钢筋的表示方法中钢筋常用的搭接形式有( )。
①  45°钩的搭接
②  无弯钩的搭接
③  180°钩的搭接
④  90°钩的搭接
⑤  135°钩的搭接
【多选题】 对钢筋混凝土梁内的受力筋和架立筋需要标出钢筋的()。
①  直径
②  间距
③  根数
④  级别
⑤  位置
【多选题】 对钢筋混凝土梁内的箍筋需要标出钢筋的()。
①  直径
②  间距
③  根数
④  级别
⑤  位置
【多选题】 在画全剖面图时,要标出()等内容。
①  剖切位置线
②  投影方向线
③  编号
④  位置
⑤  朝向