【单选题】【消耗次数:1】
老顾客维系的方法有哪些( )
创造顾客满意度
千万不能怠慢了老顾客
重视老顾客
让老顾客带来新顾客
以上选项全部正确
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①  正确
②  错误
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②  优质的服务
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① 
② 
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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① 
② 
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误