记录与客户交流的信息的作用有哪些（）

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【单选题】【消耗次数：1】

记录与客户交流的信息的作用有哪些（）

① 可以针对性地“谈判”

② 可以避免出现前后不一的情况

③ 以上选项全部正确

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② 错误

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