【单选题】【消耗次数：1】
门店销售人员的禁止动作有哪些（ ）
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客，一边又说又笑
④
在顾客到来之前，大声说话
⑤
对顾客不关心，愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客作为一个群体是可以预测的，一般可把顾客分为哪三类（ ）
①
已决定要购买某种商品的顾客
②
以上选项全部正确
③
随意浏览的顾客
④
有较明确的需求，但尚未决定购买何种商品的顾客
【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（ ）
①
熟悉产品知识
②
做好心理准备
③
熟悉顾客
④
以上选项全部正确
【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费（ ）
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你，让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【单选题】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（ ）
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
随机题目
【单选题】
老年人视觉功能减退的表现不正确的是
①
老视眼，无法看清近距离物体
②
不能忍受强光刺激
③
对光线明暗的适应力降低，夜间视力较差，阅读时，需要较亮的光线
④
对颜色的分辨力较差，尤其是红色、绿色和紫色
⑤
深度视觉明显下降，有时无法判断距离和深度，易摔倒
【单选题】
老年人患病后容易漏诊或误诊，其原因是
①
老年人疾病的症状和体征不典型
②
老年人患病后并发症多
③
老年人患病病程长恢复慢
④
精神心理因素的影响明显
⑤
老年人患病致残率高