【单选题】【消耗次数：1】
门店销售人员的禁止动作有哪些（ ）
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客，一边又说又笑
④
在顾客到来之前，大声说话
⑤
对顾客不关心，愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
顾客作为一个群体是可以预测的，一般可把顾客分为哪三类（ ）
①
已决定要购买某种商品的顾客
②
以上选项全部正确
③
随意浏览的顾客
④
有较明确的需求，但尚未决定购买何种商品的顾客
【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（ ）
①
熟悉产品知识
②
做好心理准备
③
熟悉顾客
④
以上选项全部正确
【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费（ ）
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你，让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【单选题】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（ ）
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
随机题目
【判断题】
建筑施工企业应当建立、健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训；但因客观条件限制未经安全生产教育培训的人员，也可以上岗作业。（ ）
①
正确
②
错误
【多选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，事故调查组成员有下列哪些行为之一者，依法给予处分，构成犯罪的，追究刑事责任：（ ）。
①
学历不足
②
经验不足
③
因个人原因致使调查工作有错误
④
对事故调查工作不负责任，致使事故调查工作有重大疏漏的
⑤
包庇、袒护负有事故责任的人员或者借机打击报复的
【多选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定，建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工( )作出详细说明，并由双方签字确认。
①
施工队伍负责人
②
施工队伍安全员
③
作业班组
④
现场安全员
⑤
作业人员
【判断题】
施工单位发生生产安全事故，应当按照国家有关伤亡事故报告和调查处理的规定，及时、如实地向负责安全生产监督管理的部门、建设行政主管部门或者其他有关部门报告，特种设备发生事故的，还应当同时向特种设备安全监督管理部门报告。接到报告的部门对此自行做出处理决定。（ ）
①
正确
②
错误