【单选题】【消耗次数:1】
下列选项哪些属于门店服务纪律( )
不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
不在柜台内聊天打闹
不与顾客顶嘴吵架
以上选项全部正确
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相关题目
【单选题】 下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
①  可靠的关怀,贴心的照顾
②  所有的柜台服务人员都代表商场的形象
③  让顾客满意
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①  物美价廉的感觉
②  令人愉快清洁的环境
③  以上选项全部正确
④  商品具有吸引力
⑤  提供售前及售后服务
【单选题】 下列选项属于门店服务人员守则的有哪些( )
①  要文明经商,礼貌待客,接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答;不冷落、顶撞顾客,不优亲厚友
②  坚守岗位,遵守劳动纪律、柜台纪律,遵守商场的各项规章制度
③  不旷工,不迟到,不早退,工作岗位上不聊天,不干私活
④  保持良好的店容店貌,商品陈列要丰满,保持工作区域干净、整洁
⑤  以上选项全部正确
【多选题】 陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时,伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指,握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后,售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某,便立即报告保安人员。陈某见状,速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案,下列哪些说法是正确的?( )
①  陈某的盗窃行为已经既遂
②  陈某的盗窃行为属于未遂
③  陈某将戒指扔回柜台内不属于中止行为
④  陈某将戒指扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财物的行为
【多选题】 陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时,伸手从柜台内拿出一个价值2 300元的戒指,握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某,便立即报告保安人员。陈某见状,速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案,下列哪些说法是正确的?
①  陈某的盗窃行为已经既遂
②  陈某的盗窃行为属于未遂
③  陈某将戒指扔回柜台内属于中止行为
④  陈某将戒指扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财物的行为
【单选题】 下列哪项不在微生物的共性范畴内
①  分布广种类多,体积小,面积大
②  适应强,易变异
③  生态类型多
④  生长旺盛,繁殖快
【单选题】 下列哪项不在微生物的共性范畴内
①  分布广种类多,体积小,面积大
②  适应强,易变异
③  生态类型多
④  生长旺盛,繁殖快
【单选题】 下列哪一项不在生物安全范畴内?
①  传染病防控
②  实验室生物安全
③  深海安全
④  外来物种入侵
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些( )
①  以上选项全部正确
②  反驳技术
③  利用技术
④  间接处理技术
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些( )
①  补偿技术
②  以上选项全部正确
③  更换技术
④  预防技术
⑤  不理睬处理技术
随机题目
【判断题】 施工单位应当为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
①  正确
②  错误
【判断题】 实行施工总承包的建设工程,由建设单位负责上报事故。
①  正确
②  错误
【判断题】 建设单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的应急救援器材、设备,并定期组织演练。
①  正确
②  错误
【判断题】 施工单位应当根据建设工程施工的特点、范围,对施工现场易发生重大事故的部位、环节进行监控,制定施工现场生产安全事故应急救援预案。
①  正确
②  错误
【判断题】 发生生产安全事故后,施工单位应当采取措施防止事故扩大,保护事故现场。需要移动现场物品时,应当做出标记和书面记录,妥善保管有关证物。
①  正确
②  错误
【判断题】 建设工程施工前监理单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并由双方签字确认
①  正确
②  错误
【判断题】 施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的安全警示标志。
①  正确
②  错误
【判断题】 施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离
①  正确
②  错误
【判断题】 垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员,必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。
①  正确
②  错误
【判断题】 施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案,对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案,并附具安全验算结果,经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施,由专职安全生产管理人员进行现场监督
①  正确
②  错误