【单选题】【消耗次数：1】
下列选项哪些属于门店服务纪律（ ）
①
不在柜台内吸烟，吃东西，干私活
②
不在柜台内聊天打闹
③
不与顾客顶嘴吵架
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（ ）
①
要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友
②
坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度
③
不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活
④
保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
【多选题】
陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指，握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后，售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某，便立即报告保安人员。陈某见状，速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案，下列哪些说法是正确的？（ ）
①
陈某的盗窃行为已经既遂
②
陈某的盗窃行为属于未遂
③
陈某将戒指扔回柜台内不属于中止行为
④
陈某将戒指扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财物的行为
【多选题】
陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值2 300元的戒指，握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某，便立即报告保安人员。陈某见状，速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案，下列哪些说法是正确的?
①
陈某的盗窃行为已经既遂
②
陈某的盗窃行为属于未遂
③
陈某将戒指扔回柜台内属于中止行为
④
陈某将戒指扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财物的行为
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【多选题】
下列工具（ ）是属于以图标为基础的多媒体著作工具。
①
Authorware
②
Action
③
ToolBook
④
Director
⑤
IconAuthor
⑥
PowerPoint
【单选题】
多媒体系统软件可分为( )。
①
多媒体操作系统、多媒体支持软件
②
多媒体操作系统、多媒体编程语言
③
多媒体支持软件、多媒体著作工具
④
多媒体操作系统、多媒体驱动程序
【单选题】
多媒体软件可分为( )。
①
多媒体系统软件、多媒体应用软件
②
多媒体系统软件、多媒体操作系统、多媒体编言
③
多媒体系统软件、多媒体支持软件、多媒体应用软件
④
多媒体操作系统、多媒体支持软件、多媒体著作工具