【单选题】【消耗次数：1】
下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（ ）
①
要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友
②
坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度
③
不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活
④
保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
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【多选题】
根据支付结算法律制度的规定，以下选项属于银行办理支付结算必须遵守的结算纪律的有（ ）。
①
不准违反规定为单位和个人开立账户
②
不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
③
不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
④
不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金
【多选题】
根据支付结算法律制度的规定，以下选项属于银行办理支付结算必须遵守的结算纪律的有（ ）。
①
不准违反规定为单位和个人开立账户
②
不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
③
不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
④
不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金
【多选题】
根据支付结算法律制度的规定，以下选项属于银行办理支付结算必须遵守的结算纪律的有（ ）。
①
A、 不准违反规定为单位和个人开立账户
②
B、 不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
③
C、 不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
④
D、 不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金
【多选题】
根据支付结算法律制度的规定，以下选项属于银行办理支付结算必须遵守的结算纪律的有（ ）。
①
A、 不准违反规定为单位和个人开立账户
②
B、 不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
③
C、 不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
④
D、 不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金
【单选题】
遵守职业道德是对每个从业人员的要求。从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律，这是职业道德中 ( ) 。
①
办事公道的要求
②
爱岗敬业的要求
③
诚实守信的要求
④
服务群众的要求
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【单选题】
一个工人每天或每周必须生产一定数目的零件，他必须保持不超过1%的废品率，他必须在指定的六个月时间内完成预定的工作，在生产特定数目的零件时不能超过所规定的物料消耗。对于控制来讲，这是（）。
①
采取纠偏措施
②
确定控制标准
③
进行偏差分析
④
衡量实际绩效
【单选题】
SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？
①
SD公司是一个正式组织，但公司内部也可能存在非正式组织
②
SD公司是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织
③
SD公司目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织
④
SD公司目前只有两人，不是一个正式组织