门店“金牌”服务主要表现在哪些方面（）

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【单选题】【消耗次数：1】

门店“金牌”服务主要表现在哪些方面（）

① 专业导购，购物更轻松

② 售后服务，增值服务

③ 专业送货，双重保险

④ 以上选项全部正确

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② 始终以顾客为中心

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 不在柜台内聊天打闹

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④ 以上选项全部正确

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① 物美价廉的感觉

② 令人愉快清洁的环境

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④ 以上选项全部正确

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① 避免从众心理

② 确定适当的职业目标

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① 形式美

② 内容美

③ 结构美

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① 正确

② 错误

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① 物理性

② 生理性

③ 社会性

④ 运用的广泛性

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【判断题】声母声母是音节开头的辅音。例如，“买卖maimai”,开头的“m”就是声母。“二 er”“爱 ai”这样的音节没有辅音声母，叫做“零声母”音节。普通话有21个辅音声母。

① 正确

② 错误

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【判断题】普通话测试成绩分为：一级：一级甲等，一级乙等；二级：二级甲等，二级乙等；三级：三级甲等，三级乙等。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】 zh 是舌尖后、不送气、清、塞擦音；ch 是舌尖后、送气、清、塞擦音。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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