【单选题】【消耗次数:1】
门店“金牌”服务主要表现在哪些方面( )
专业导购,购物更轻松
售后服务,增值服务
专业送货,双重保险
以上选项全部正确
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【单选题】 门店金牌理念主要有以下哪些方面( )
①  对顾客的热情、尊重和关注
②  始终以顾客为中心
③  快速响应顾客的需求
④  以上选项全部正确
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项哪些属于门店服务纪律( )
①  不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
②  不在柜台内聊天打闹
③  不与顾客顶嘴吵架
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①  物美价廉的感觉
②  令人愉快清洁的环境
③  以上选项全部正确
④  商品具有吸引力
⑤  提供售前及售后服务
【单选题】 下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
①  可靠的关怀,贴心的照顾
②  所有的柜台服务人员都代表商场的形象
③  让顾客满意
④  以上选项全部正确
【多选题】 良好的择业心态主要表现在哪些方面( )
①  避免从众心理
②  确定适当的职业目标
③  避免理想主义
④  克服依赖心理
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②  确定适当的职业目标
③  避免理想主义
④  克服依赖心理
【多选题】 舞蹈美的特点表现在哪些方面
①  形式美
②  内容美
③  结构美
④  表现美
【多选题】 心与肝的关系主要表现在哪些方面( )
①  吸收
②  血液运行
③  血液贮藏
④  津液生成
⑤  神志活动
随机题目
【单选题】 新时代脱贫攻坚彰显了(  )的执政宗旨、政治优势和制度优势。
①  中国国民党
②  中国共产党
③  中华民国
④  资本主义
【单选题】 (  )区分并定义了绝对贫困、相对贫困,指出劳动者贫困源于资本、地租和劳动者的分离,生产过程中人与物的分离导致了贫困及生产资料贫困,进一步衍生出劳动者的生活贫困、精神贫困和文化贫困。
①  恩格斯
②  列夫托尔斯泰
③  达尔文
④  马克思
【单选题】 习近平始终坚持(  )的发展理念,深刻把握国内外经济社会发展大势,形成了一系列治国理政的新理念新思想新战略,扶贫思想正是其中的组成部分。
①  以人民为中心
②  以党为中心
③  以学生为中心
④  以教育为中心
【单选题】 中国共产党人以(  )为指导,结合中国革命、建设和改革实际,一系列以“共同富裕”为关键词的扶贫理论和思想逐步形成。
①  社会主义
②  资本主义
③  马克思主义
④  共和主义
【单选题】 2012年11月15日,承载着近14亿中国各族人民的万千企盼,(  )当选为中共中央总书记,也开启了一个大国领袖的扶贫之路。
①  温家宝
②  胡锦涛
③  习近平
④  李克强
【单选题】 到(  )年,中国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,是中国共产党做出的庄严承诺。
①  2020
②  2021
③  2022
④  2023
【多选题】 以下属于精准扶贫方略的有(  )。
①  精准识别
②  精准帮扶
③  精准管理
④  精准退出
【多选题】 现实中,一些干部常把群众(  )现象挂在嘴边,认为群众贫困的主要原因在群众自身,这实质是忽视了全心全意为人民服务根本宗旨的体现。
① 
② 
③ 
④ 
【多选题】 习近平扶贫思想的一个根本要义,就是通过把扶贫同扶志、扶智结合起来,采取(  )等多种方式,把群众的积极性主动性调动起来,不断增强贫困群众在参与中的主体感、获得感,促进他们传统观念的改变。
①  宣传引导
②  政策激励
③  典型示范
④  村规民约
【多选题】 (  ),是中国共产党矢志不渝的奋斗目标。
①  控制人口
②  消除贫困
③  改善民生
④  实现共同富裕