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【单选题】【消耗次数:1】
门店“金牌”服务主要表现在哪些方面( )
①
专业导购,购物更轻松
②
售后服务,增值服务
③
专业送货,双重保险
④
以上选项全部正确
参考答案:
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相关题目
【单选题】
门店金牌理念主要有以下哪些方面( )
①
对顾客的热情、尊重和关注
②
始终以顾客为中心
③
快速响应顾客的需求
④
以上选项全部正确
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【判断题】
客户服务就是指售后服务。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列选项哪些属于门店服务纪律( )
①
不在柜台内吸烟,吃东西,干私活
②
不在柜台内聊天打闹
③
不与顾客顶嘴吵架
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①
物美价廉的感觉
②
令人愉快清洁的环境
③
以上选项全部正确
④
商品具有吸引力
⑤
提供售前及售后服务
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【单选题】
下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
①
可靠的关怀,贴心的照顾
②
所有的柜台服务人员都代表商场的形象
③
让顾客满意
④
以上选项全部正确
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【多选题】
良好的择业心态主要表现在哪些方面( )
①
避免从众心理
②
确定适当的职业目标
③
避免理想主义
④
克服依赖心理
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【多选题】
良好的择业心态主要表现在哪些方面( )
①
避免从众心理
②
确定适当的职业目标
③
避免理想主义
④
克服依赖心理
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【多选题】
舞蹈美的特点表现在哪些方面
①
形式美
②
内容美
③
结构美
④
表现美
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【多选题】
心与肝的关系主要表现在哪些方面( )
①
吸收
②
血液运行
③
血液贮藏
④
津液生成
⑤
神志活动
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随机题目
【单选题】
细菌内毒素的成分是
①
H抗原
②
肽聚糖
③
O抗原
④
荚膜多糖
⑤
脂多糖
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【单选题】
膀胱内寻找输尿管口的标志是
①
膀胱三角
②
尿道口内
③
输尿管间襞
④
尿道嵴
⑤
膀胱垂
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【单选题】
卡介苗简称为
①
ABC
②
BCA
③
BCG
④
BGG
⑤
BGC
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【单选题】
单选题-副溶血性弧菌引起的食物中毒经什么传播
①
污染用水
②
病畜肉
③
病鼠尿污染食物
④
苍蝇污染食物
⑤
海产品或盐脆制品
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【单选题】
单选题-流感病毒分型的根据是
①
核蛋白和基质蛋白的抗原性
②
血凝素
③
流行病学特征
④
所致疾病的临床特征
⑤
神经氨酸酶
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【单选题】
心血管系统不包括
①
动脉
②
静脉
③
淋巴管
④
心
⑤
毛细血管
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【单选题】
下述没有动力的肠道杆菌是
①
大肠埃希菌
②
沙门菌
③
志贺菌
④
变形杆菌
⑤
产气肠杆菌
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【单选题】
不属于肝外胆道的结构是
①
肝左管
②
肝右管
③
胆囊管
④
胰管
⑤
肝总管
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【单选题】
L-型细菌是
①
细胞壁缺陷的细菌
②
细胞膜缺损的细菌
③
缺乏质粒的细菌
④
缺乏核质的细菌
⑤
以上都不是
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【单选题】
肌节是指
①
两条M线之间的部分
②
两条Z线之间的部分
③
1个明带+1个暗带
④
1/2暗带+1/2个明带+1/2暗带
⑤
Z线和M线的部分
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