【单选题】【消耗次数:1】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交( )
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性,实现最终目标的过程
销售成交还是说服顾客,促使其采取购买行为动的过程
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
以上选项全部正确
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【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些( )
①  熟悉产品知识
②  做好心理准备
③  熟悉顾客
④  以上选项全部正确
【单选题】 所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后,有意无意地表现出来的各种成交意向,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 成交是销售的最终目标,每一次销售均能达到这一目的,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 小点成交法是以假定成交法为基础的,销售人员假定只要小点成交,就能大点成交,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 销售人员在进行销售成交时应遵循以下基本原则:互利互惠的原则、转变顾客使用价值观念的原则,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )中,销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。
①  直复营销策划
②  传统营销策划
③  现代营销策划
【单选题】 就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①  以上选项全部正确
②  销售沟通中的提问技巧
③  销售沟通中的答复技巧
④  销售沟通中的叙述技巧
【单选题】 很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉,但要想取得更佳的销售业绩,销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解( )
①  了解销售品的生产过程及生产工艺
②  了解销售品的使用特点
③  了解销售品的保养与维修知识
④  了解销售品的售后保证措施
⑤  以上选项全部正确
【判断题】 按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 在经济合同中,当事人名称不能称为( )
①  “甲方”、“乙方”
②  “卖方”、“买方”
③  “供方”、“需方”
④  “你方”、“我方”
【单选题】 刑事自诉案件的被害人或者其法定代理人,未追究被告人的刑事责任,直接向人民法院提起诉讼时制作并使用的法律文书是( )
①  刑事上诉状
②  刑事答辩状
③  刑事自诉状
④  刑事申诉状
【单选题】 经济合同的签订人之间的关系必须是( )
①  平等的法律主体
②  平等的自然人、法人
③  国家与下级机关的计划任务关系
④  权利义务对等
【单选题】 可行性报告中有一些具有很强说服力和参考价值的统计图表、设计图纸、实验数据及文字性论证材料等,应把它们放在( )
①  前言部分
②  正文部分
③  结论部分
④  附件部分
【单选题】 特别重大的头版头条重要消息,多采用( )
①  一行标题
②  双行标题
③  三行标题
④  无标题
【单选题】 在经济纠纷诉状中,有利于法院改进审判工作,避免冤假错案发生的诉状是( )
①  起诉状
②  上诉状
③  答辩状
④  申诉状
【单选题】 经济纠纷诉状中,核心内容应是( )
①  请求事项
②  当事人基本情况
③  事实和理由
④  附项
【单选题】 在消息的导语部分,用平易朴素的文字,直接概括最重要、最精彩的新闻事实的写法是( )
①  描写式
②  叙述式
③  论述式
④  说明式
【单选题】 介绍信的作用不包括( )
①  介绍情况
②  联系双方
③  证明身份
④  介绍学历
【单选题】 民事原告在自己的民事权益受到侵害或者与他人发生争议时,为维护自身的民事权益,依照事实和法律、向人民法院递交的书面请求是( )
①  民事上诉状
②  民事反诉状
③  民事裁决书
④  民事起诉状