下列选项中哪些是顾客异议的主要类型（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

下列选项中哪些是顾客异议的主要类型（）

① 购买时间方面的异议

② 门店人员方面的异议

③ 进货渠道方面的异议

④ 以上选项全部正确

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】下列选项哪些是顾客异议的主要类型（）

① 需求方面的异议

② 商品质量方面的异议

③ 服务方面的异议

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些（）

① 以上选项全部正确

② 反驳技术

③ 利用技术

④ 间接处理技术

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（）

① 补偿技术

② 以上选项全部正确

③ 更换技术

④ 预防技术

⑤ 不理睬处理技术

查看完整题目与答案

【单选题】处理顾客异议的技巧有哪些（）

① 为顾客异议提供方便

② 分析顾客异议

③ 换位看待顾客异议

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（）

① 顾客没有认识与发现自己的需要

② 顾客缺乏支付能力

③ 顾客没有决策能力

④ 顾客没有较固定的采购关系

⑤ 顾客的自我表现

查看完整题目与答案

【单选题】处理顾客异议的策略主要有哪些（）

① 转化处理策略

② 以优补劣策略

③ 以上选项全部正确

④ 委婉处理策略

⑤ 转折处理策略

查看完整题目与答案

【单选题】处理顾客异议的基本步骤包括（）

① 认真听取顾客的异议

② 回答顾客问题之前，应有短暂的停顿

③ 要对顾客表示理解

④ 复述顾客提出的问题

⑤ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【单选题】为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（）

① 以上选项全部正确

② 适时改变场所

③ 适时撤换当事人

④ 适时改变时间

查看完整题目与答案

【判断题】按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列人员中，谁不能提起管辖权异议。（　　　）　　

① 原告

② 被告

③ 第三人

④ 证人

查看完整题目与答案

随机题目

【简答题】简述豫章郡设置之初，所属18县的分布特点.

查看完整题目与答案

【简答题】 为何称江西为“文章节义之邦”？

查看完整题目与答案

【单选题】（）是管理的核心要素，也是管理中最有活力，最积极的要素。

① 财

② 物

③ 教师

④ 人

查看完整题目与答案

【单选题】园长提高个人品质的方法有（）和用心体验，思考和感悟生活。

① 接触外界

② 加强个人学习

③ 交流沟通

④ 实践生活

查看完整题目与答案

【多选题】幼儿园组织文化建设的方法（）

① 榜样法

② 激励法

③ 引导法

④ 教育法

查看完整题目与答案

【多选题】 幼儿园规章制度的作用（）

① 保障

② 制约

③ 导向

④ 调控

查看完整题目与答案

【多选题】做好保教人员培训工作的策略有（）

① 形成自己办园思想和办园理念

② 建立学习型幼儿园

③ 分析教师成长阶段

④ 加强理论教育

查看完整题目与答案

【多选题】 幼儿园规章制度的执行和完善在于（）

① 合理安排

② 广泛宣传

③ 严格执行

④ 随时发现问题，及时调整，不断完善

查看完整题目与答案

【判断题】 幼儿园不要支持教师的休闲娱乐活动。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】 幼儿园保教队伍的建设是一个短期的工作。

① 对

② 错

查看完整题目与答案