【单选题】【消耗次数:1】
下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
眨眼频率较高,有不同的含义
根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
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【单选题】 倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①  50%~60%
②  70%~80%
③  40%~50%
④  60%~70%
【单选题】 随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.
①  褒扬和认可
②  理解和宽容
③  信任和尊重
④  以上都重要
【判断题】 行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①  正确
②  错误
【判断题】 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①  正确
②  错误
【单选题】 ()通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的,使对方减少自卫意识而被认同。
①  倾听
②  注视
③  问候
④  沟通
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①  实验法
②  直接法
③  间接法
④  观察法
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是。
① 
② 
③ 
④ 
【判断题】 在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾,表示其注意力集中,且对你的话题感兴趣。
①  正确
②  错误
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①  热压灭菌法
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④  紫外线灭菌法
【单选题】 热原的除去方法不包括
①  高温法
②  酸碱法
③  吸附法
④  微孔滤膜过滤法
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①  碳酸氢钠
②  焦亚硫酸钠
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④  枸橼酸钠
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①  Span 20
②  Tween 20
③  明胶
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①  热原是微生物的代谢产物
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①  无热原的蒸馏水
②  蒸馏水
③  灭菌蒸馏水
④  去离子水
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①  硬脂酸镁
②  聚乙二醇
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①  隔绝配伍变化
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②  丙烯酸树脂Ⅲ号
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①  羧甲基淀粉钠
②  羧甲基纤维素钠
③  淀粉
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