【单选题】【消耗次数:1】
下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
眨眼频率较高,有不同的含义
根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
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【单选题】 倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①  50%~60%
②  70%~80%
③  40%~50%
④  60%~70%
【单选题】 随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.
①  褒扬和认可
②  理解和宽容
③  信任和尊重
④  以上都重要
【判断题】 行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  倾听
②  注视
③  问候
④  沟通
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①  实验法
②  直接法
③  间接法
④  观察法
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是。
① 
② 
③ 
④ 
【判断题】 在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾,表示其注意力集中,且对你的话题感兴趣。
①  正确
②  错误
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【单选题】 ( )是位于两个网络之间执行控制策略的系统,用于限制外部未经许可的非法用户访问内部网络资源和内部非法向外部传递信息,而允许那些授权的数据通过。
①  网关
②  防火墙
③  路由器
④  协议转换
【单选题】 以下不是E-Mail的协议的是( )。
①  SMTP
②  POP3
③  HTTP
④  IMAP
【单选题】 ( )就是把本地计算机连到网络上另一台远程计算机上进行访问,就像那台计算机上的本地用户一样可以共享其硬件、软件、数据甚至全部资源,或是使用该机提供的各种Internet信息服务。
①  电子邮件
②  文件传输
③  远程登录
④  搜索引擎
【单选题】 以下用于接收电子邮件的协议是( )。
①  SMTP和POP3
②  POP3和IMAP
③  SMTP和IMAP
④  IMAP和HTTP
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①  正确
②  错误
【判断题】 代理服务器软件需要安装在一台同时跨越外部网络和内部网络的计算机上。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 通过代理服务器并不能起到节省IP地址的作用。
①  正确
②  错误
【判断题】 防火墙的缺点之一是不能防范不经由防火墙的外界攻击。
①  正确
②  错误
【判断题】 Internet服务器上的文件被未授权者访问,破坏了文件的隐私性、机密性和完整性。
①  正确
②  错误