【单选题】【消耗次数：1】
销售谈判技巧主要包括哪些技巧（ ）
①
销售谈判技巧——“听”的要诀
②
销售谈判技巧——“问”的要诀
③
销售谈判技巧——“答”的要诀
④
以上选项全部正确
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【单选题】
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀，要做到以下哪些（ ）
①
专心致志，集中精力地倾听
②
克服先入为主的倾听做法
③
注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听
④
以上选项全部正确
【单选题】
下列关于销售谈判技巧——“问”的要诀，叙述错误的是（ ）
①
应预先准备好问题
②
尽量提出那些可能会阻碍对方让步的问题
③
不要问起来接连不断
④
要以诚恳的态度来提问
⑤
注意提问的句式应尽量简短
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
【多选题】
在谈判中回答的技巧有（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
不要彻底的回答问题，因为有些问题不必回答
④
逃避问题的方法是顾左右而言它
【多选题】
在谈判中提问的要诀有（ ）
①
预先准备好问题，要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题
②
提出问题的句式要详细
③
对方发言，不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题
④
不要以法官的态度询问对方，也不要问起问题接连不断
【多选题】
休会谈判技巧可以达到的目的是。
①
仔细考虑争议的问题，构思重要的问题
②
检查原定的策略及战术
③
决定如何对付对手的要求
④
不露声色地使形势不知不觉地朝自己的预期方向发展
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