【单选题】【消耗次数:1】
掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领( )
不要彻底回答所提示的问题
不要确切回答对方的提问
减少顾客追问的兴致和机会
让自己获得充分的思考时间
不轻易作答
以上选项全部正确
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 某机关回答对方来函所提问题的函叫(   )。
①  商洽函
②  复函
③  发函
④  询问函
【多选题】 在谈判中回答的技巧有( )
①  回答问题之前,要给自己留有思考时间
②  把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③  不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答
④  逃避问题的方法是顾左右而言它
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 开放式提问可以让采访对象的回答().
①  A.不受具体答案的限制
②  B.思想更加开放
③  C.有思想活动
④  D.有细节与故事
【单选题】 掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些( )
①  专心致志,集中精力地倾听
②  克服先入为主的倾听做法
③  注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听
④  以上选项全部正确
【单选题】 就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①  以上选项全部正确
②  销售沟通中的提问技巧
③  销售沟通中的答复技巧
④  销售沟通中的叙述技巧
【单选题】 想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。
①  让对方同意自己的观点
②  使用开放式提问
③  停下来,倾听、思考
【单选题】 要了解以下商品特性才能回答顾客的简单提问,对最基本的问题对答如流,其中不包括( )
①  商品的材质构成
②  商品规格大小
③  商品使用方法
④  商品适用方法
【单选题】 在门店销售中,销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面( )
①  提示要抓重点
②  提示内容要易于被顾客理解
③  提示的内容应尊重顾客的个性
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
随机题目
【单选题】 死刑可以适用下列哪一类人?
①  故意杀人时已经19周岁的甲
②  贩卖毒品数量非常大的17岁乙
③  关押在看守所里怀孕三个月的毒杀丈夫的丙
④  因正当防卫而杀死行凶者的丁
【单选题】 陶某(女)与陈某同居,因为陈某暗中还与另一女子李某有两性关系,陶某很生气,要陈某与李某断绝关系,没料到陈某根本不听劝告,于是陶某在陈某熟睡时用尖刀捅死了陈某。在被捕时,陶某已经怀孕4个月,在起诉前给她做了人工流产手术,则( )。
①  可以使用死刑
②  不能适用死刑,但可以适用死刑缓期两年执行
③  不能适用死刑,也不能适用死缓
④  在量刑上可以考虑从轻处罚
【单选题】 下列能够构成犯罪主体的的情况是( )
①  15岁的少年在公交车扒窃2000元
②  13岁的少年持刀抢劫
③  甲(女)帮助乙(男)对受害人丙(女)实施强奸行为
④  13岁的男孩将同学残忍杀死
【单选题】 一切犯罪构成在客观方面必备的要件是( )。H? ??????$
①  危害行为
②  危害结果
③  危害行为与危害结果之间因果关系
④  犯罪的时间、地点、方式
【单选题】 吴某在村边的山上打猎,发现距其100米左右的山坡上离房舍不远的草丛中有一物体时隐时现,认为是野兔,乃开枪射击,结果击中一个小孩的肩部,造成重伤。吴某的行为属于( )。
①  故意犯罪
②  过失犯罪
③  意外事件
④  不构成犯罪
【单选题】 我国刑法对犯罪进行分类的主要依据是( )。
①  犯罪直接客体
②  犯罪对象
③  犯罪危害性
④  犯罪同类客体
【单选题】 、已满14周岁不满16周岁的人,实施下列哪种行为不负刑事责任。( )
①  抢劫
②  盗窃
③  故意杀人
④  贩卖毒品
【单选题】 十四周岁以上不满十六周岁的人不负刑事责任的罪名是( )。
①  故意杀人罪
②  盗窃罪
③  贩毒罪
④  抢劫罪
【判断题】 我国刑法规定:国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体,索取、非法收受他人财物,为他人谋取利益,情节严重的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役。
①  正确
②  错误
【判断题】 某甲犯抢劫罪后返回家中,其父母在得知甲的犯罪事实后,将甲作案所用的匕首和血衣隐藏于家中,当公安人员进行搜查时,某甲的父母竭力进行隐瞒掩盖,其行为已构成包庇罪。
①  正确
②  错误