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【单选题】【消耗次数:1】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
①
向顾客介绍有关销售品的情况
②
传递销售信息
③
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
④
以上选项全部正确
参考答案:
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相关题目
【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①
把产品吹的天花乱坠
②
对顾客要求一概承诺,打包票
③
客观、恰当的销售陈述
④
把竞争产品贬的一文不值
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【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )中,销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。
①
直复营销策划
②
传统营销策划
③
现代营销策划
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【单选题】
供应商应把中间商视为顾客( )而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
①
采购代理人
②
销售代理人
③
供应代理人
④
都不是
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【单选题】
达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些( )
①
熟悉产品知识
②
做好心理准备
③
熟悉顾客
④
以上选项全部正确
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【单选题】
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
一般用途货车的后悬架的弹性元件的选择形式为()。
①
螺旋弹簧;
②
钢板弹簧;
③
扭杆弹簧;
④
空气弹簧
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【多选题】
强制锁住式差速器锁止时的锁紧元件是()。
①
差速器壳;
②
差速器齿轮;
③
半轴;
④
半轴齿轮
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【多选题】
动力转向系统的设计要求有:()。
①
工作可靠;
②
具有防伤机构;
③
自动回正好;
④
无运动干涉
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【多选题】
选择轮胎应该考虑的因素有()。
①
车型;
②
最高车速;
③
使用条件;
④
驱动形式。
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【多选题】
汽车总布置设计应该确定的主要尺寸有()。
①
总长;
②
轴距;
③
质心高度;
④
最小离地间隙
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【单选题】
高转速发动机豪华大客车的主减速器齿轮形式应该选择()。
①
螺旋锥齿轮;
②
双曲面齿轮;
③
圆柱齿轮;
④
蜗轮蜗杆
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【多选题】
变速器齿轮螺旋角选择较大时下面说法中正确的有()。
①
工作平稳;
②
噪声大;
③
重合度高;
④
轴向力大。
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【单选题】
轿车前悬架常常选用的形式有:()。
①
单横臂式;
②
等长双横臂式;
③
麦弗逊式;
④
单纵臂式
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【单选题】
转向系统传动副的间隙特性是()。
①
中间大,两头小;
②
中间小,两头大;
③
都一样较大间隙;
④
都一样较小间隙
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【多选题】
膜片弹簧的性能优势有:()。
①
兼分离杠杆的作用,使离合器的结构大为简化;
②
压力分布均匀,摩擦片的接触良好:
③
制造工艺性能好;
④
易于实现良好的散热通风
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