【单选题】【消耗次数:1】
顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后,才可能做出购买决定。因此,销售沟通的首要任务是哪些( )
向顾客介绍有关销售品的情况
传递销售信息
帮助顾客迅速认识销售品及其特性
以上选项全部正确
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【判断题】 诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在现实生活中,顾客更喜欢销售人员什么样的沟通( )
①  把产品吹的天花乱坠
②  对顾客要求一概承诺,打包票
③  客观、恰当的销售陈述
④  把竞争产品贬的一文不值
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①  正确
②  错误
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①  直复营销策划
②  传统营销策划
③  现代营销策划
【单选题】 供应商应把中间商视为顾客(  )而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
①  采购代理人
②  销售代理人
③  供应代理人
④  都不是
【单选题】 达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些( )
①  熟悉产品知识
②  做好心理准备
③  熟悉顾客
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 一般用途货车的后悬架的弹性元件的选择形式为()。
①  螺旋弹簧;
②  钢板弹簧;
③  扭杆弹簧;
④  空气弹簧
【多选题】 强制锁住式差速器锁止时的锁紧元件是()。
①  差速器壳;
②  差速器齿轮;
③  半轴;
④  半轴齿轮
【多选题】 动力转向系统的设计要求有:()。
①  工作可靠;
②  具有防伤机构;
③  自动回正好;
④  无运动干涉
【多选题】 选择轮胎应该考虑的因素有()。
①  车型;
②  最高车速;
③  使用条件;
④  驱动形式。
【多选题】 汽车总布置设计应该确定的主要尺寸有()。
①  总长;
②  轴距;
③  质心高度;
④  最小离地间隙
【单选题】 高转速发动机豪华大客车的主减速器齿轮形式应该选择()。
①  螺旋锥齿轮;
②  双曲面齿轮;
③  圆柱齿轮;
④  蜗轮蜗杆
【多选题】 变速器齿轮螺旋角选择较大时下面说法中正确的有()。
①  工作平稳;
②  噪声大;
③  重合度高;
④  轴向力大。
【单选题】 轿车前悬架常常选用的形式有:()。
①  单横臂式;
②  等长双横臂式;
③  麦弗逊式;
④  单纵臂式
【单选题】 转向系统传动副的间隙特性是()。
①  中间大,两头小;
②  中间小,两头大;
③  都一样较大间隙;
④  都一样较小间隙
【多选题】 膜片弹簧的性能优势有:()。
①  兼分离杠杆的作用,使离合器的结构大为简化;
②  压力分布均匀,摩擦片的接触良好:
③  制造工艺性能好;
④  易于实现良好的散热通风