门店销售沟通设计的内容主要包括（）

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【单选题】【消耗次数：1】

门店销售沟通设计的内容主要包括（）

① 介绍情况

② 诱发购买

③ 解决问题

④ 以上选项全部正确

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【单选题】下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（）

① 销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段

② 销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为

③ 处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分

④ 顾客了解消费品后就能做出购买决定

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【单选题】具体来说，门店销售人员的作用主要包括以下哪几点（）

① 以上选项全部正确

② 提高销售业绩

③ 影响门店的形象

④ 满足顾客的需求

⑤ 与顾客建立良好的合作关系

⑥ 传递消费消息

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【多选题】解决问题的表现是（）。

① 做大量工作

② 清楚做事情背后要解决的问题，要达到的目的

③ 善于抓准问题

④ 设法解决问题

⑤ 注重时间投入

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【判断题】有了解决问题的办法，还要确定解决问题的时间

① 正确

② 错误

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【单选题】分析问题找出主要矛盾的过程属于解决问题的（）阶段。

① 发现问题

② 理解问题

③ 提出假设

④ 验证假设

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【单选题】分析问题找出主要矛盾的过程属于解决问题的（）阶段。

① 发现问题

② 理解问题

③ 提出假设

④ 验证假设

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【单选题】系统设计主要解决（）的问题。

① 不做什么

② 编程

③ 做什么

④ 怎样做

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【单选题】门店沟通的技巧有哪些（）

① 提示技巧

② 演示技巧

③ 倾听技巧

④ 以上选项全部正确

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【判断题】沟通中的冲突给当事人带来不同的结果，有时冲突是解决问题的契机。

① 正确

② 错误

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【单选题】人要解决问题，首先要（）。

① 理解问题

② 制定计划

③ 执行计划

④ 回头看

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随机题目

【单选题】 “塵尘”是哪种异体字。（）

① 加不加偏旁的不同

② 表意、形声等结构性质的不同

③ 同为表意字而偏旁不同

④ 偏旁相同但配置方式不同

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【单选题】 “同义换读”属于（）。

① 音借

② 义借

③ 形借

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【单选题】北朝俗字“甭”，不用为罢。此字即是会意字，又是（）。

① 异体字

② 同形字

③ 合音字

④ 分化字

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【判断题】 “荷”是假借作“负荷”之义。

① 正确

② 错误

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【单选题】《说文》共有（）个部首。

① 541

② 540

③ 539

④ 538

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【单选题】我们现在所使用的简化字是（）年公布的。

① 1956

② 1957

③ 1958

④ 1960

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【判断题】现在通行的《说文》版本是小徐本。

① 正确

② 错误

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【判断题】线是古字，線是今字。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “厂”只是“廠”的简化字。

① 正确

② 错误

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【多选题】因假借产生的古今字（　　）

① 它——蛇

② 莫——暮

③ 解——懈

④ 辟——避

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