接近个人顾客之前，应该弄清楚以下哪几种情况（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 一般情况

② 家庭成员情况

③ 需求内容

④ 以上选项全部正确

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① 文化程度、职务

② 以上选项全部正确

③ 籍贯、出生地

④ 性别、民族

⑤ 姓名、年龄

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② 法人顾客的所有制形式

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④ 以上选项全部正确

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③ 长调

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① 强调

② 长调

③ 艳调

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① 灰调

② 低调

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③ 协助床一轮椅转移

④ 以上都是

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⑥ 以上选项全部正确

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