【单选题】【消耗次数:1】
接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
接近个人
接近法人
接近熟人
以上选项全部正确
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【单选题】 法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①  一般内容
②  生产经营状况
③  经营的范围、具体的产品及财务情况
④  组织状况
⑤  购买行为情况
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
④  产品接近
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【单选题】 采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
①  选准时机
②  积极主动
③  以上选项全部正确
④  找准顾客
【单选题】 接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①  一般情况
②  家庭成员情况
③  需求内容
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
④  性别、民族
⑤  姓名、年龄
【单选题】 实行赞美接近法要注意哪两方面的内容( )
①  选择适当的赞美目标
②  选择合适的赞美方式
③  以上选项全部正确
【多选题】 推销接近一般包括:( )。
①  接近客户准备
②  约见客户
③  正式接近客户
④  推销洽谈
【单选题】 介绍接近包括哪些方法( )
①  他人介绍
②  自我介绍
③  产品介绍
④  以上选项全部正确
随机题目
【单选题】 曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其(  )
①  安全的需求
②  社交的需求
③  自尊与受人尊敬的需求
④  自我实现的需求
【单选题】 人员配备时实行公开竞争的前提是(   )
①  人才必须能够流动
②  责权利一致
③  用人之长
④  许诺不断培养
【单选题】 目标不是一成不变的,一般来说,( )应保持一定的稳定性
①  利润目标
②  短期目标
③  中期目标
④  长期目标
【单选题】 依据控制的( )分,控制可以分为现场控制,前馈控制和反馈控制
①  内容
②  环节
③  对象
④  对象的性质
【单选题】 中层管理者比低层管理者更多地依靠( )
①  正式权力与沟通技巧
②  个人权力与技术技能
③  人际关系技能与技术技能
④  沟通技能与人际关系技能
【单选题】 业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于(?? )
①  日常管理决策
②  程序化决策
③  确定型决策
④  风险型决策
【单选题】 一些公司常常把一位高层经理的办公桌搬到某一问题的中心所在地,使他处于行动的中心;还有的公司要求管理人员深入到各个不同事业部,通过这种途径使管理人员了解各个不同部门的特点,发现特有的问题。你认为下列不是这些做法的优点是( )
①  大大简化了信息流通的程序
②  加强管理阶层与职工感情上的交流
③  能贯彻实施企业的战略意图
④  有利于管理者树立威信
【单选题】 “凡事预则立,不预则废。”是强调( )的重要性
①  预防
②  预测
③  组织
④  计划
【单选题】 年度计划一般属于(? )计划
①  生产
②  长期
③  中期
④  短期
【单选题】 在管理的各项职能中,( )职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现
①  领导
②  协调
③  控制
④  计划