【单选题】【消耗次数:1】
接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
接近个人
接近法人
接近熟人
以上选项全部正确
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【单选题】 法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①  一般内容
②  生产经营状况
③  经营的范围、具体的产品及财务情况
④  组织状况
⑤  购买行为情况
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
④  产品接近
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  所属行业
②  法人顾客的所有制形式
③  法人顾客的全称或简称
④  以上选项全部正确
【单选题】 采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
①  选准时机
②  积极主动
③  以上选项全部正确
④  找准顾客
【单选题】 接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①  一般情况
②  家庭成员情况
③  需求内容
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
④  性别、民族
⑤  姓名、年龄
【单选题】 实行赞美接近法要注意哪两方面的内容( )
①  选择适当的赞美目标
②  选择合适的赞美方式
③  以上选项全部正确
【多选题】 推销接近一般包括:( )。
①  接近客户准备
②  约见客户
③  正式接近客户
④  推销洽谈
【单选题】 介绍接近包括哪些方法( )
①  他人介绍
②  自我介绍
③  产品介绍
④  以上选项全部正确
随机题目
【单选题】 脑科学家认为,超过(???)岁,每天在脑中要死掉10万个神经细胞,70岁时人脑的重量只有青年时的95%,80岁时减少到90%。
①  18?
②  20
③  25?
④  30
【单选题】 社会工作者设计了一个“职业规划”小组,招募到15名在家待业的社区青少年参加。通过3 个多月的小组活动,这些青少年的自信心明显增强,每个人都制订了详细的个人职业发展规划,并开始付诸实施。社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是( )。
①  .协助者
②  咨询者
③  鼓励者
④  领导者
【单选题】 因父母工作调动,王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴,王飞只能到网吧玩游戏,却没想到这一玩就上了瘾。从此,王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”,父母想尽了办法,做思想工作,甚至打骂都无济于事。于是,父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是( )。
①  协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导
②  建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询
③  与老师进行沟通,通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会
④  改善王飞与父母的沟通方式,让王飞的父母学习如何处理家庭冲突
【判断题】 青少年的心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的,是一个主体作用于客体,客体对主体反作用的过程。
①  正确
②  错误
【判断题】 青少年犯罪以及青少年的一些反社会行为,都可以被认为是一种越轨行为。
①  正确
②  错误
【判断题】 社会群体是人们通过一定的社会关系结合起来,进行共同活动的合成体。
①  正确
②  错误
【判断题】 青少年问题与社会福利密切相关。
①  正确
②  错误
【判断题】 青少年性格的变化随着社会化进程的加速而减慢,随着社会成熟而减缓而趋于停止。
①  正确
②  错误
【单选题】 青春期的发育的关键是(???)的发育。
①  心理?
②  性格
③  生理
④ 
【单选题】 青少年( )层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。
①  微观
②  中观
③  宏观
④  混合