【单选题】【消耗次数：1】
（ ）指目前对设备无直接影响，而故障一旦发生则后果严重。
①
安全事故问题
②
潜在事故问题
③
运行事故问题
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【多选题】
安全事故是违背人们意愿且又不希望发生的事件，一旦发生安全事故，应采取严肃、科学、认真、积极的态度，（ ），进而分析原因，制定避免发生同类事故的措施。
①
不隐瞒
②
不虚报
③
不伪造
④
保护现场
⑤
抢救伤员
【多选题】
生产安全事故发生后，事故发生单位必须以最快方式，将事故的简要情况直接向（ ）报告。
①
特种设备监督管理部门
②
事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门
③
负有安全生产监督管理职责的有关部门
④
公安机关
⑤
最高人民检察院
【单选题】
根据核事故性质、严重程度及辐射后果影响范围，对核设施核事故应急状态进行分类，场区应急是指（ ）
【单选题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，一般事故，是指（ ）。
①
3人以下死亡，或者10人以下重伤
②
3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤
③
20人以下轻伤事故
④
10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤
【单选题】
某施工单位违反国家规定施工，造成重大安全事故，后果特别严重，对直接责任人的处罚为( )。
①
拘役
②
处3年以上5年以下有期徒刑，并处罚金
③
处5年以上10年以下有期徒刑，并处罚金
④
无期徒刑
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【单选题】
客服在登记客户信息时，首先要（）
①
按照客户特性将客户群分成各种级别
②
区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
③
对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析
④
进行登记表的格式、内容和命名规范