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【单选题】【消耗次数:1】
TPQM于1989年在美国被提出。它是一种( )的新概念。
①
质量维修
②
质量管理
③
维修管理
参考答案:
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相关题目
【判断题】
全面质量管理概念源美国。
①
正确
②
错误
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【判断题】
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
①
正确
②
错误
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【单选题】
TPQM强调质量过程、质量规定和维修职能的发挥。( )
①
对
②
错
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【判断题】
质量管理是质量管理部门的工作。
①
正确
②
错误
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【单选题】
全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①
设计开发过程
②
生产及辅助过程
③
使用服务过程
④
A、B和C
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①
正确
②
错误
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【单选题】
维修过程的系统性提出了一套发挥维修职能的质量标准。( )
①
对
②
错
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【判断题】
“三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在项目实施过程中开展全面质量管理,质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
①
对
②
错
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【多选题】
全面质量管理的内容包括( )
①
全员参与质量管理
②
全过程质量管理
③
全年质量管理
④
全行业质量管理
⑤
全生产过程质量管理
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随机题目
【判断题】
旅游者行为中的心理过程和心理状态,是一个发生—发展—完成的过程,这个过程是每个消费者都具有的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
人的心理通过行为反映出来。
①
正确
②
错误
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【判断题】
同一社会阶层的旅游消费行为往往具有相似性。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列各选项中,属于人际关系因素的有( )
①
空间距离的远近
②
时间的长短
③
交往的频率
④
态度的相似性
⑤
人的个性
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【多选题】
父母自我状态的语言特征有( )
①
结论性
②
评论性
③
安抚性
④
总结性
⑤
需求性
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【单选题】
旅游行为是旅游者为满足( )而享用旅游产品和服务的行为
①
他人需要
②
自身需要
③
尊重需要
④
社交需要
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【单选题】
在旅游决策中,最易受旅游吸引的是( )
①
父母自我状态
②
儿童自我状态
③
成人自我状态
④
青年自我状态
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【单选题】
社会需要是在社会历史发展过程中,在( )的基础上形成和发展起来的
①
物质需要
②
自然需要
③
精神需要
④
单一性需要
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【判断题】
根据詹金斯和戴维斯研究家庭旅游决策的结果,旅游目的地的出游决定由妻子主导。
①
正确
②
错误
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【判断题】
诱导就是想方设法让人相信自己而采取行为人进行。
①
正确
②
错误
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