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【单选题】【消耗次数:1】
任何企业都面临同样多变的市场环境,包括宏观环境和微观环境。这是指市场调研中的( )特征。
①
系统性
②
时效性
③
普遍性
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相关题目
【多选题】
市场环境调研的微观环境调研包括哪些方面()
①
项目的用地现状及开发条件
②
项目的用地现状及开发条件
③
目的对外联系程度、交通组织等
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【判断题】
企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
①
正确
②
错误
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【判断题】
宏观市场营销环境是指能影响整个微观环境和企业营销活动的广泛性因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
市场宏观环境调研包括哪些
①
经济环境
②
政策环境
③
人口环境
④
自然环境
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【单选题】
市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。.
①
可改变
②
不可控制
③
可控制
④
不可捉摸
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【单选题】
市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
①
可改变
②
不可控制
③
可控制
④
不可捉摸
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【单选题】
市场调研的系统性表现为应全面收集企业生产和经营方面的信息资料。( )
①
对
②
错
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【单选题】
种子市场营销组织的构成、设置和运行机制应当符合市场环境的要求,具有动态性、适应性和______等特征。
①
季节性
②
系统性
③
区域性
④
稳定性
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【判断题】
市场环境具有客观性,不可控制
①
正确
②
错误
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【判断题】
营销环境包括微观环境和宏观环境
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?( )。
①
用后跟着地走路
②
正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
③
男性在任何场合都可戴着手套握手
④
穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
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【单选题】
在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。
①
社交的能力
②
说话的技巧
③
听话的能力
④
听写的能力
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【单选题】
以下哪点不是办公室事务管理的特征?( )。
①
服务性
②
决策性
③
专业性
④
主动性
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【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
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【单选题】
以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( )。
①
订购
②
制造
③
分配
④
储备
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【单选题】
文员协助举行宴会时,不用考虑( )。
①
宴会的形式与气氛
②
交通是否方便
③
有无停车场
④
有无休息室
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【单选题】
文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?( )。
①
上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
②
如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
③
制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
④
日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃
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【单选题】
上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应( )。
①
通知上司家人把衣服送达
②
自己到上司家里去拿
③
让上司自己去家里更换
④
去买新的服装
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