【单选题】【消耗次数:1】
固定式三端稳压器有输入端、输出端和公共端三个引出端。
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【单选题】 连接三端集成稳压器基本应用电路时,输入、输出和公共端与地之间一般接( )。
①  电阻
②  电感
③  电容   
④  稳压二极管
【判断题】 三端集成稳压器7815输出电压+15V。
①  正确
②  错误
【判断题】 三端集成稳压器7812输出电压+12V。
①  正确
②  错误
【判断题】 三端集成稳压器7912输出电压-12V。
①  正确
②  错误
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①  两入两出
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④  四入零出
【多选题】 下列模块中具有三个地址输入端的有()。
①  74138
②  74151
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【判断题】 8选1数据选择器有3个地址输入端和8数据输入端。
①  正确
②  错误
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①  多端式和三端式
②  多端式和单头式
③  两端式和三端式
④  单头式和两端式
【单选题】 八输入端的编码器按二进制数编码时,输出端的个数是( )。
①  2个
②  3个
③  4个
④  8个
【单选题】 四输入的译码器,其输出端最多为( )。
①  4个
②  8个
③  10个
④  16个
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①  生产者一一中间商一一消费者
②  生产者一一消费者
③  中间商一—消费者
④  生产者一一中间商
【单选题】 企业业务流程再造的英文简写是( )。
①  ERP
②  MRP
③  BRP
④  MBP
【单选题】 依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  以上全不对
【单选题】 CRM是指( )。
①  客户关系管理
②  企业资源计划
③  供应链管理
④  人力资源管理
【单选题】 卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。
①  当然质量
②  期望质量
③  迷人质量
④  魅力质量
【单选题】 在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现( )。
①  对企业的品牌产生情感和依赖
②  重复购买
③  即使对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
④  有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
【单选题】 ( ) 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。
①  客户满意度
②  客户价值
③  客户忠诚度
④  客户利润率
【单选题】 产品满足人们欲望的能力称之为( )。
①  效用
②  价值
③  满足
④  满意
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误