【单选题】【消耗次数:1】
跨境电子商务物流的难点,不包括( )
物流链条短、作业简单
自动化、信息化程度不高
仓库面积不足
退换货等逆向物流活动复杂
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【多选题】 电子商务物流的信息化特征表现在
①  物流信息的商品化
②  物流信息收集的数据库化和代码化
③  物流信息的简便化
④  物流信息的高效性
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【单选题】 按照进出境货物流向,跨境电子商务包括( )
①  跨境电子商务出口
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①  服务化
②  信息化
③  流程化
④  智能化
【多选题】 电子商务物流是基于传统物流概念的基础上,物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是
①  简单化
②  信息化
③  自动化
④  网络化
【多选题】 电子商务物流是基于传统物流概念的基础上,物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是( )。
①  简单化
②  信息化
③  自动化
④  网络化
【判断题】 在电子商务中,物流服务不包括传统物流服务的内容。
①  正确
②  错误
【多选题】 电子商务物流是基于传统物流概念基础上,结合电子商务中( )的特点而提出的
①  信息流
②  物流
③  人流
④  资金流
【多选题】 电子商务物流是基于传统物流概念基础上,结合电子商务中( )的特点而提出的。
①  信息流
②  物流
③  人流
④  资金流
【单选题】 关于电子商务物流,哪个叙述是错误的。( )
①  物流是电子商务系统必需的组成部分。
②  在电子商务环境中,物流就是仓储和配送。
③  电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
④  物流是电子商务成败的关键环节。
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【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
【单选题】 通常,对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营,等等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 西方品牌发展的特点包括( )
①  知名品牌历史悠久
②  在同类产品中拥有核心利益和均衡的理性与感性信息
③  一贯注重质量,而不是价格
④  充分利用营销技巧巩固自己的地位
⑤  以上选型都对
【单选题】 我国品牌的创建和管理受以下哪项的影响十分明显( )
①  社会政治制度
②  社会经济发展
③  消费者认识水平
④  市场发展
【单选题】 我国品牌管理实践发端于( )
①  改革开放之前
②  改革开放之后
③  20世纪初
④  21世纪初
【单选题】 下列关于中国品牌发展特点的叙述错误的是( )
①  品牌发展受制于经济发展
②  品牌管理以西方品牌理论为指导
③  品牌管理实践发端于改革开放前
④  我国品牌是在与西方著名品牌的较量中成长壮大的
【单选题】 根据我们的经验,有效的接触管理包括以下哪些步骤( )
①  发现接触清单
②  绘制接触路径图
③  制定接触管理计划
④  测量接触效果
⑤  测量接触效果
⑥  以上选项都选
【单选题】 前期成长起来的品牌看似起来非常强大,但其实都存在着明显的软肋,以领导品牌的竞争者出现的新品牌自然容易在消费者心目中占据一个独特的位置。这是以下哪种快速建立品牌的密道( )
①  最佳产品法
②  行业标准法
③  比附叫卖法
④  资源嫁接法