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【单选题】【消耗次数:1】
心理服务人员要注意外在形象。着装上不能过于正式,给人以刻板、严肃的印象。
①
对
②
错
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相关题目
【单选题】
心理服务人员要注意外在形象。着装要随意,让心理咨询工作像随意的谈话聊天,解开病人的心结。
①
对
②
错
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【判断题】
与人交际时要注意给人以优越感,可以合理地夸大其优点。
①
对
②
错
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【单选题】
心理服务人员应当具有良好的形象和符合()的职业行为。
①
道德伦理规范
②
职业规范
③
心理服务规范
④
心理服务规范
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【单选题】
服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁,不能外泄。
①
对
②
错
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【单选题】
给人以柔和、流畅的感觉是什么画面
①
三角形画面
②
圆弧形画面
③
菱形画面
④
梯形画面
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【单选题】
服务人员对客人的尊称是指?
①
称呼语
②
致歉语
③
问候语
④
致谢语
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【判断题】
以持久的正面或反面印象知觉他人的现象被称为刻板印象。
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据心理学( )在人际交往中所产生的心理定势作用,在与陌生人交往中,大学生要注意给人留下良好的第一印象。
①
晕轮效应
②
首因效应
③
马太效应
④
标签效应
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【单选题】
渐变往往使标志产生光感、动感,同时也给人以( )。
①
节奏和韵律感
②
层次感
③
清晰感
④
条理感
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【多选题】
参加寿诞在着装上禁忌穿( )。
①
黑色衣服
②
全白衣服
③
佩戴白色的胸花、头花
④
大红衣服
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随机题目
【单选题】
下列关于持续监督活动的说法中,不正确的是( )。
①
持续监控包含于一个主体正常的、反复的经营活动之中
②
持续监控来源于一些定期的管理和监控活动,差异分析、纠正以及其他常规性活动
③
风险管理通常是一成不变的
④
业务规模、业务范围、法律法规、规章制度等的变化都会导致风险类别、风险分布、风险评级发生变化
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【多选题】
风险管理的参与者包括( )。
①
董事会
②
内部审计
③
债权人
④
供应商
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【多选题】
回报并非越高越好的原因是( )。
①
风险承受度必须以公司承受能力为限
②
回报并不能给公司带来经济利益
③
风险调整回报更能客观地反映企业或部门的业绩
④
绩效评估引导员工行为,因此企业应合理制定激励机制,平衡风险与收益,将风险管理纳入考核范围
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【多选题】
组织对正直和道德价值观做出承诺表现为( )。
①
建立控制监督体系
②
高层的行为态度
③
建立行为规范
④
周期性的识别及纠正行为过失
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【多选题】
风险矩阵主要包括( )。
①
风险点
②
风险类型
③
影响程度
④
关注程度
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【多选题】
对风险从开始监督到结束监督行为的基本过程。包括( )。
①
如何做好计划
②
如何进行风险应对
③
如何进行具体实施
④
如何报告监督的结果
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【多选题】
普遍接受的风险管理原则——四个基调的说法中正确的有( )。
①
股东会对风险管理负最终责任,风险管理必须由对经营业务负责的有关人员自上而下推动
②
董事会和最高管理层必须认识公司所面临的各类风险,并确保公司控制机制足以涵盖所有风险
③
风险管理不仅仅是风险管理部门的责任,公司业务部门、支持和控制部门都需成为全面风险管理机制的一个不可分割的组成部分
④
风险管理的目标和政策必须是公司整体经营战略的一个关键的驱动器,而且必须通过执行程序和控制机制予以实施
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【多选题】
三层控制防线包括( )。
①
业务部门
②
管理部门
③
审计部门
④
整体层面
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【多选题】
内部审计角色和职能有( )。
①
企业内部活动的监督者
②
防错纠弊的检察员
③
监控企业运作和资源使用的效率和效果
④
协助外部审计人员
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【多选题】
如何成为风险智能型企业,应遵循的原则有( )。
①
在风险智能企业中,涉及价值保护和价值创造的共同的风险定义贯穿并运用于整个组织
②
在风险智能企业中,由适当标准支持的共同的风险管理框架贯穿于整个组织,以管理风险
③
在风险智能企业中,与风险管理相关的主要角色、职责以及权限应在组织中得以清晰的界定和阐述
④
在风险智能企业中,使用共同的风险管理基础架构可以支持各业务单位和智能部门履行风险管理责任
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