【单选题】【消耗次数:1】
老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。
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【单选题】 老年婚恋服务人员应具备善于了解征婚者,关注征婚者的生活,积极主动做好服务工作的职业素质。
① 
② 
【单选题】 老年婚姻介绍服务人员应当仪容整洁,精神奕奕,表情和蔼亲切。
① 
② 
【单选题】 服务人员在与服务对象的接触与交往中,要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的()。
①  耐心
②  周到
③  真诚
④  细致
【单选题】 一切以服务对象的利益为出发点。体现老年婚恋服务人员的()。
①  周到
②  细致
③  耐心
④  真诚
【单选题】 作为老年服务人员,从进入老年服务岗位的开始,资历、能力等都是重要的因素。
① 
② 
【判断题】 服务品牌和服务承诺。()
①  正确
②  错误
【单选题】 老年婚姻介绍服务的第一步为()。
①  以上都不是
②  合意人选
③  信息比对
④  个人信息采集和登记
【单选题】 旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行( )管理
①  行政
②  经济
③  自我
④  自律
【判断题】 社群产品定价策略是“免费产品和服务+付费产品和服务+免费产品付费服务+付费产品免费服务”。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 服务经理和服务组织的感知。()
①  正确
②  错误
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【单选题】 不属于商业银行核心一级资本的是( )。
①  盈余公积
②  资本公积
③  超额贷款损失准备
④  一般风险准备
【单选题】 下列风险类别中,属于非系统性风险的是( )。
①  经营风险
②  利率风险
③  购买力风险
④  政策风险
【单选题】 下列不属于商业银行的头寸的是( )。
①  可用头寸
②  储备头寸
③  基础头寸
④  可贷头寸
【单选题】 ( )是商业银行资本与风险加权资产总额的比率,是保证商业银行正常运营和发展所必需的资本比率。
①  资本充足率
②  杠杆率
③  负债率
④  拨备覆盖率
【单选题】 商业银行信用风险管理“5C”分析所涉及的因素有( )。
①  经营能力
②  现金流
③  事业的连续性
④  担保品
【单选题】 假定M2余额为103.6万亿元,M1余额为31.1万亿元,M0余额为5.5万亿元,则活期存款余额是( )万亿元。
①  67.0
②  98.1
③  25.6
④  72.5
【单选题】 以下不属于公开市场操作的优点的是( )。
①  易于逆向修正货币政策
②  能够稳定证券市场
③  政策时滞较长
④  对货币供应量的调节富有弹性
【单选题】 税收与其他财政收入形式相比,不属于的特征有(  )。
①  强制性
②  无偿性
③  固定性
④  偶然性
【单选题】 增值税法律制度的规定,下列关于增值税专用发票记账联用途的表述中,正确的是()。
①  作为销售方核算销售收入和增值税销项税额的记账凭证
②  作为购买方核算增值税进项税额的记账凭证
③  作为购买方核算采购成本的记账凭证
④  作为购买方报送主管税务机关认证和留存备查的扣税凭证
【单选题】 企业发生的公益性捐赠支出,超过年度利润总额 12%的部分,准予结转以后(  )年内在计算应纳税所得额时扣除。
①  6
②  3
③  2
④  5