【单选题】【消耗次数：1】
陈奶奶因疼痛夜不能寐，小张作为照护者对陈奶奶的评估的一般内容为（ ）。
①
疼痛发生的时间
②
疼痛的部位
③
伴随症状
④
以上都是
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【单选题】
陈奶奶因疼痛夜不能寐，小张作为照护者对陈奶奶的评估的疼痛状况内容为（ ）。
①
引起或加重疼痛的各种因素及减轻疼痛的各种方法
②
控制疼痛的方式
③
以上都是
④
疼痛的耐受性
【单选题】
患者，女，66岁。突发心前区压榨性疼痛，同时伴有左前臂、左肩的疼痛。诊断为心肌梗死。患者左肩的疼痛属于（ ）。
①
内脏疼痛
②
躯体疼痛
③
神经性疼痛
④
牵涉性疼痛
随机题目
【多选题】
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）
①
履行约定
②
退回预会款
③
承担预付款的利息
④
承担消费者必须支付的合理费用
【简答题】
<p>2007年5月，来自保定的陈某在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。购鞋的同时，陈某还领取了此商场发的包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回保定后，穿上了这双新购得的皮鞋。仅穿十天，此鞋鞋底即告断裂。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回保定等候该商场与生产厂家联系的结果。此后，陈某三次电话查询此事，商场方面总以生产厂家没有回音为由要求陈某继续等待。2008年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某以同样的答复。陈某遂向人民法院提出诉讼，要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。</p><p>请问：本案应该怎样处理？</p>