【单选题】【消耗次数：1】
( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
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相关题目
【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，尽量使用普通话，语速偏慢、音量中等，语调柔和亲切。
①
积极的倾听
②
安全轻松的氛围
③
亲切的语音语调
④
真诚的表扬欣赏
【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，选择光线充足的地方，让双方都能看清楚对方，要面带微笑、平易近人。
①
真诚的表扬欣赏
②
安全轻松的氛围
③
积极的倾听
④
亲切的语音语调
【单选题】
养老护理员直接承担着为（ ）的工作，不断提高老年人的生活品质，维护老年人生命的尊严，是养老护理员肩负的社会重任。
①
为社会工作
②
为老年人家属工作
③
为老年人工作
④
为养老机构工作
【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很孤单，让老年人和家属觉得养老护理员粗鲁野蛮。
①
迎合的方式
②
打岔的方式
③
超理智的方式
④
指责的方式
【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很压抑，让老年人和家属觉得养老护理员不重要。
①
迎合的方式
②
指责的方式
③
超理智的方式
④
打岔的方式
【单选题】
( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很淡定，让老年人和家属觉得养老护理员大方稳重。
①
迎合的方式
②
一致的方式
③
超理智的方式
④
指责的方式
随机题目
【多选题】
关于项目结构图和组织结构图的说法，正确的有（）。
①
A.项目结构图中，矩形框表示工作任务
②
B.项目结构图中，用双向箭线连接矩形框
③
C.组织结构图中，用直线连接矩形框
④
D.组织结构图中，矩形框表示工作部门
【单选题】
编制项目合同编码的基础是（）。
①
A.项目合同文本和项目结构图
②
B.项目结构图和项目结构编码
③
C.项目结构编码和项目组织结构图
④
D.项目合同文本和项目组织结构图
【单选题】
在临边堆放弃土、材料和移动施工机械应与坑边保持一定距离，当土质良好时，要距坑边（）。
①
A.0.5m以外／高度不超0.5m
②
B.0.8m以外／高度不超1.5m
③
C.1m以外／高度不超1m
④
D.按施工方案规定堆放