( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 亲切的语音语调

② 积极的倾听

③ 适当的肢体语言

④ 安全轻松的氛围

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【单选题】 ( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，尽量使用普通话，语速偏慢、音量中等，语调柔和亲切。

① 积极的倾听

② 安全轻松的氛围

③ 亲切的语音语调

④ 真诚的表扬欣赏

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【单选题】 ( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，选择光线充足的地方，让双方都能看清楚对方，要面带微笑、平易近人。

① 真诚的表扬欣赏

② 安全轻松的氛围

③ 积极的倾听

④ 亲切的语音语调

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【单选题】倾听时，要注视对方的眼睛，这是建立良好关系的前提。约（）的时间注视对方。

① 50%～60%

② 70%～80%

③ 40%～50%

④ 60%～70%

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【单选题】肢体语言有利于增进老年人与养老护理员之间的信任关系，使护理工作顺利进行.

① 对

② 错

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【判断题】与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人

① 正确

② 错误

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【单选题】养老护理员直接承担着为（）的工作，不断提高老年人的生活品质，维护老年人生命的尊严，是养老护理员肩负的社会重任。

① 为社会工作

② 为老年人家属工作

③ 为老年人工作

④ 为养老机构工作

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【单选题】 ( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很孤单，让老年人和家属觉得养老护理员粗鲁野蛮。

① 迎合的方式

② 打岔的方式

③ 超理智的方式

④ 指责的方式

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【单选题】 ( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很压抑，让老年人和家属觉得养老护理员不重要。

① 迎合的方式

② 指责的方式

③ 超理智的方式

④ 打岔的方式

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【单选题】 ( )养老护理员应对冲突的一种处理方式，这种应对方式常常让自己觉得很淡定，让老年人和家属觉得养老护理员大方稳重。

① 迎合的方式

② 一致的方式

③ 超理智的方式

④ 指责的方式

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【单选题】老年人听力下降，所以提高的音量、音调，面容和蔼亲切，礼貌贴心与其沟通。

① 对

② 错

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【多选题】下列矿物()属于次生矿物。

① 长石

② 蒙脱石

③ 伊利石

④ 高岭土

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【多选题】下列关于设置盾构竖井的用途说法正确的是 ( )。

① 安装、拆卸盾构

② 出碴、进料、人员进出的通道

③ 作通风井

④ 可用作盾构调头

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【多选题】导墙的作用

① 挡土，防止槽口坍陷

② 作为连续墙施工的基准

③ 作为重物支承

④ 储存泥浆

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【多选题】瑞典条分法的方法步骤是()。

① 按比例画剖面

② 找圆心画圆弧

③ 分条，每条宽度R/10

④ 分析各土条受力情况

⑤ 计算安全稳定系数

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【多选题】钻孔灌注桩施工的施工平台有( )。

① 人工岛

② 钢管桩施工平台、双壁钢围堰等固定式施工平台

③ 浮动式施工平台

④ 旱地

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【多选题】地下连续墙按其填筑材料不同，分为（）

① 土质墙

② 混凝土墙

③ 钢筋混凝土墙

④ 水泥墙

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【多选题】图线显示没有宽度的原因都有哪些？

① 图层中设置的线宽度不合适

② 没有打开显示线宽的图标按钮

③ 没有应用ByLayer的特性控制

④ 线宽设置的默认值不合适

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【多选题】绑扎钢筋骨架中，各主钢筋的净距或层与层间的净距应满足以下条件：

① 当钢筋为三层或三层以下时，应≥30mm，同时≥主钢筋直径d;

② 当钢筋为三层或三层以下时，应≥20mm，同时≥主钢筋直径d;

③ 当钢筋为三层以上时，应≥30mm，同时≥主钢筋直径d的1.5倍;

④ 当钢筋为三层以上时，应≥40mm，同时≥主钢筋直径d的1.25倍;

⑤ 当钢筋为三层以上时，应≥40mm，同时≥主钢筋直径d的1.5倍。

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【多选题】围岩内部位移量测的目的

① 确定围岩位移随深度变化的关系。

② 找出围岩的移动范围，深入研究支护与围岩相互作用的关系。

③ 判断开挖后围岩的松动区、强度下降区以及弹性区的范围。

④ 判断锚杆长度是否适宜，以便确定合理的锚杆长度。

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【单选题】对于钢筋应力松弛引起的预应力的损失，下面说法错误的是（）。

① 应力松弛与时间有关系

② 应力松弛与钢筋品种有关系

③ 应力松弛与张拉控制应力的大小有关，张拉控制应力越大，松弛越小

④ 进行超张拉可以减少，应力松弛引起的预应力损失

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