【单选题】【消耗次数:1】
( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
亲切的语音语调
积极的倾听
适当的肢体语言
安全轻松的氛围
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【单选题】 ( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,尽量使用普通话,语速偏慢、音量中等,语调柔和亲切。
①  积极的倾听
②  安全轻松的氛围
③  亲切的语音语调
④  真诚的表扬欣赏
【单选题】 ( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,选择光线充足的地方,让双方都能看清楚对方,要面带微笑、平易近人。
①  真诚的表扬欣赏
②  安全轻松的氛围
③  积极的倾听
④  亲切的语音语调
【单选题】 倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①  50%~60%
②  70%~80%
③  40%~50%
④  60%~70%
【单选题】 肢体语言有利于增进老年人与养老护理员之间的信任关系,使护理工作顺利进行.
① 
② 
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【单选题】 养老护理员直接承担着为( )的工作,不断提高老年人的生活品质,维护老年人生命的尊严,是养老护理员肩负的社会重任。
①  为社会工作
②  为老年人家属工作
③  为老年人工作
④  为养老机构工作
【单选题】 ( )养老护理员应对冲突的一种处理方式,这种应对方式常常让自己觉得很孤单,让老年人和家属觉得养老护理员粗鲁野蛮。
①  迎合的方式
②  打岔的方式
③  超理智的方式
④  指责的方式
【单选题】 ( )养老护理员应对冲突的一种处理方式,这种应对方式常常让自己觉得很压抑,让老年人和家属觉得养老护理员不重要。
①  迎合的方式
②  指责的方式
③  超理智的方式
④  打岔的方式
【单选题】 ( )养老护理员应对冲突的一种处理方式,这种应对方式常常让自己觉得很淡定,让老年人和家属觉得养老护理员大方稳重。
①  迎合的方式
②  一致的方式
③  超理智的方式
④  指责的方式
【单选题】 老年人听力下降,所以提高的音量、音调,面容和蔼亲切,礼貌贴心与其沟通。
① 
② 
随机题目
【单选题】 ()年,苏共垮台,苏联社会主义制度瓦解。
①  1990
②  1991
③  1992
④  1993
【单选题】 习近平总书记多次强调,()是干部的职责所在,也是价值所在。
①  干事担事
②  发现问题
③  组织培训
④  发展党员
【单选题】 国家统计局民意调查显示,()的群众对党的十九大以来全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作成效表示满意。
①  94.7%
②  97.4%
③  97.8%
④  98.4%
【单选题】 持之以恒加强作风建设要从()抓起。
①  基层干部
②  高级干部
③  年轻干部
④  领导干部
【单选题】 下列选项中,关于近十年我国教育普及水平的变化说法错误的是()。
①  义务教育普及程度达到世界高收入国家平均水平
②  高等教育实现了从大众化到普及化的历史性跨越
③  义务教育普及程度超过世界高收入国家平均水平
④  各级教育普及程度达到或超过中高收入国家平均水平
【单选题】 一百年来,中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造,归结起来就是一个主题:()。
①  为人民谋幸福
②  共同富裕
③  建设世界强国
④  实现中华民族伟大复兴
【单选题】 “科教兴国战略”是在哪一年首次被提出?()
①  1995年
②  1996年
③  1997年
④  1998年
【单选题】 关于空想社会主义描述的理想社会,以下表述不正确的是()。
①  机器、厂房工人独自占有
②  资本家和工人一起占有生产资料
③  资本家和工人一起参加劳动
④  资本家和工人一起平等获得劳动成果
【单选题】 科技自立自强的必然要求是()。
①  加强核心技术研究
②  加强科技研究
③  加强基础研究
④  加强创新研究
【单选题】 党的()是党的历史的一个重大转折,确立了以经济建设为中心的基本路线,集中精力进行社会主义现代化建设。
①  十一大
②  十二大
③  十一届三中全会
④  十四大