根据请示的内容和性质,不属于请示类别的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 请求批准的请示

② 请求帮助的请示

③ 告知性请示

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【判断题】机关之间请求帮助或配合工作，以及向有关主管部门请求批准，可使用请示行文。

① 正确

② 错误

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【判断题】请示上级机关批准和指示后才能实行的公务，都可用“请示”行文。

① 正确

② 错误

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【判断题】请准函和请示的共同点在于都是请求批准。

① 正确

② 错误

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【判断题】关于请示上级机关批准和指示后才能实行的公务，都可用“请示”行文。

① 正确

② 错误

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【简答题】通知和请示不同。[填空1]的结尾不能提出请求。

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【判断题】请示和报告可以通用为“请示报告”。

① 正确

② 错误

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【单选题】属于请示特点（）

① 请求回复

② 以上说法都正确

③ 事前行文

④ 事项单一

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【判断题】请示属于下行文。

① 正确

② 错误

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【判断题】可以用请示报告向市政府汇报和请示工作。

① 正确

② 错误

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【判断题】在报告中可以顺便请示问题，这类报告称为“请示报告”。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】保障及时供货率以满足服务的备件需求。是（）管理人员的管理职责。

① 设备部

② 采购部

③ 备件计划员

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【单选题】（）的内容更易触动用户的感情神经，引起共鸣。

① 有情

② 有趣

③ 有用

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【单选题】（）包括人体身高、相貌、年龄、性别等方面的特征与特性。

① 身体特征

② 生理特征

③ 内在特征

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【单选题】（）气质的人高级神经活动类型属于兴奋型。

① 多血质

② 粘液质

③ 胆汁质

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【单选题】建设工程造价有两种含义，从业主和承包商的角度可以分别理解为( )。

① 建设工程固定资产投资和建设工程承发包价格

② 建设工程总投资和建设工程承发包价格

③ 建设工程总投资和建设工程固定资产投资

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 积极的心态

② 主动的心态

③ 空杯的心态

④ 双赢的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉，但要想取得更佳的销售业绩，销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解（）

① 了解销售品的生产过程及生产工艺

② 了解销售品的使用特点

③ 了解销售品的保养与维修知识

④ 了解销售品的售后保证措施

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列关于眉毛所传达的信息，叙述正确的是（）

① 眉毛上耸，表示人们处于惊喜或惊恐状态

② 眉角下拉或倒竖，表示人们处于愤怒或气恼状态

③ 眉毛迅速上下运动，表示亲切、同意或愉快

④ 紧皱眉头，则表示人们处于困窘、不愉快、不赞同的状态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些（）

① 人口因素

② 经济因素

③ 政治法律因素

④ 社会文化因素

⑤ 科学因素

⑥ 以上选项全选

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【单选题】根据角色位置可将家庭角色分为（）

① 倡议者

② 影响者

③ 决定者

④ 购买者

⑤ 使用者

⑥ 以上选项都选

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