【单选题】【消耗次数：1】
某公司月成本考核例会上，各部门经理正在讨论、认定直接材料价格差异的主要责任部门。根据你的判断，该责任部门应是（ ）。
①
采购部门
②
销售部门
③
劳动人事部门
④
管理部门
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【单选题】
招聘需求信息的收集主要是由（ ）收集有关空缺职位的所有信息。 A 基层部门 B 用人部门 C 人事部门 D 高层领导
①
基层部门
②
用人部门
③
人事部门
④
高层领导
【多选题】
甲部门是一个标准成本中心，下列成本差异中，属于甲部门责任的有（ ）。
①
作业计划不当造成的工人效率差异
②
操作失误造成的材料数量差异
③
生产设备闲置造成的固定制造费用闲置能量差异
④
由于采购材料质量缺陷导致工人多用工时造成的变动制造费用效率差异
【多选题】
甲部门是一个标准成本中心，下列成本差异中，属于甲部门责任的有（ ）。
①
操作失误造成的材料数量差异
②
作业计划不当造成的人工效率差异
③
生产设备闲置造成的固定制造费用闲置能量差异
④
由于采购材料质量缺陷导致工人多用工时造成的变动制造费用效率差异
【单选题】
如果你是一家公司的部门经理，当你发现部门中存在一些小团体时，你的态度是：（）。
①
正视小团体的存在，并对他们加以引导，影响他们的行为规范
②
深入调查，找出小团体的领导人，并向他们提出警告，不要再搞小团体
③
对这些小团体不闻不问，听之任之
④
立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
【单选题】
服务企业营销部门在制定和实施计划时，应考虑两个层次的影响（ ）
①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门
①
②④
②
①④
③
①③
④
②③
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【单选题】
闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是（ ）
①
闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌
②
要多多赞美对方，人人都爱听好话
③
无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度
④
虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执