【单选题】【消耗次数:1】
谈话时要注意()。
语气
音调
音量
以上说法都正确
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①  时间
②  分寸
③  频率
④  节奏
【多选题】 正确使用服务用语要注意?
①  注意说话仪态
②  注意选词用语
③  注意使用敬语
④  注意语音语调语速
【多选题】 穿着西装时要注意( )
①  西装洗了再穿
②  拆除袖口的商标再穿
③  外套的口袋不能装东西
④  双排扣的上衣只系中间一个
⑤  西装不用扣扣子
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①  A以肩为轴
②  B手腕放松
③  C五指分开
④  D手心空出
【多选题】 评估自我概念时要注意
①  评估时的环境
②  评估者的态度
③  评估对象的穿着
④  评估的时间、地点
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①  正确
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【单选题】 在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是?
①  尝试用对方的观点进行思考
②  如果对方正在思考,坦然地静静等待
③  尽量不要提出问题
④  消除干扰
【单选题】 老年人听力下降,所以提高的音量、音调,面容和蔼亲切,礼貌贴心与其沟通。
① 
② 
【单选题】 药师调剂小儿处方时需要注意的事项,不正确的是( )。
①  为方便患儿服用,可提示家长将肠溶片研碎给孩子冲服
②  对小儿的用药剂型和用药剂量要特别关注
③  对于因特殊情况需超剂量使用时,药师应按国家规定,请医师注明原因并再次签名
④  不但要做到“四查十对”,还要重视小儿的日龄、月龄及体重
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【单选题】 下列关于变动制造费用效率差异的计算公式中,正确的是( )。
①  (实际产量下标准工时-标准产量下标准工时)×变动制造费用标准分配率
②  (实际产量下实际工时-实际产量下标准工时)×变动制造费用标准分配率
③  实际产量下实际变动制造费用与实际产量下标准变动制造费用的差额
④  (实际产量下实际工时-标准产量下标准工时)×变动制造费用标准分配率
【单选题】 假设某企业只生产销售一种产品,单价50元,边际贡献率40%,每年固定成本300万元,年产销量20万件,假设其他因素不变,则销售量对利润影响的敏感系数为( )。
①  10
②  4
③  8
④  40
【单选题】 ABC公司生产甲产品,本期计划销售量为20000件,应负担的固定成本总额为600000元,单位变动成本为60元,适用的消费税税率为5%,根据上述资料,运用保本点定价法预测的单位甲产品的价格应为( )元。
①  81
②  94.74
③  90
④  110
【单选题】 某企业2016年和2017年的营业净利率分别为6%和7%,总资产周转率分别为2和1.5,两年的资产负债率相同,与2016年相比,2017年的净资产收益率变动趋势为( )。
①  下降
②  无法确定
③  不变
④  上升
【单选题】 注意力不如以前集中,思考问题迟钝,这是( )衰退的表现。
①  感觉与知觉
②  思维力与想象力
③  意志衰退
④  学习与记忆
【单选题】 剧烈持续性心前区或心窝部疼痛,药物无缓解作用,且感胸闷,烦躁不安、全身出冷汗或大汗淋漓、面色苍白、四肢发凉、呼吸急促、心跳不规则伴恐惧、恶心呕吐等极有可能发生了( )。
①  中风
②  心力衰竭
③  心肌梗死
④  低血糖
【单选题】 遇到中风先兆的老年人,应立即让病人安静平卧且头放正。
① 
② 
【单选题】 下列属于养老护理员安全培训内容的是( )。
①  掌握自救和逃生的简易方法
②  以上均包含
③  熟练使用灭火设备
④  了解安全基本常识
【单选题】 养老护理员不要将不良情绪积存到内心,要找到适合自己的排解不良情绪的方式。
① 
② 
【单选题】 正确认识与家属合作的重要性是正确处理来自老年人的压力的方法。
① 
②