【单选题】【消耗次数:1】
()是一个人的无形魅力,一个人只有笑起来的时候才最美。
微笑
亲和力
幽默
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【多选题】 一个人的( )系统,实质上是一个人的( )系统。
①  人际关系
②  情感支持
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①  仪容仪表
②  道德
③  以上都是
④  行为举止
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②  错误
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②  错误
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①  正确
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①  与生俱来的
②  在先天因素基础上形成的
③  遗传得来的
④  通过学习形成的
⑤  一种内部准备状态
【单选题】 人文素质表现为一个人的( )
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②  教育
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【单选题】 决定一个人基本情绪面貌的是( )
①  主导心境
②  热情
③  激情
④  暂时心境
【单选题】 ( )是一个人健康成长的前提。
①  自我接纳
②  乐观
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①  正确
②  错误
【判断题】 旅行社自交纳质量保证金之日起3年内未受到行政罚款以上处罚的降低50%。( )
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  社会评价
②  从业年限
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误