【单选题】【消耗次数:1】
外在的行为表现的基础是()
人的理性
内在的情绪
人的信心
人的感性
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 理性情绪治疗模式认为,情绪问题起源于人的非理性的信念。
①  正确
②  错误
【判断题】 法调整的是人的外部行为,道德调整的是人的内在思想。
①  正确
②  错误
【判断题】 动机与行为之间的关系向我们揭示出:一个人的外在表现与内在动机总是一致的。
①  正确
②  错误
【单选题】 人的情绪的重要表现形式是()
①  A学习
②  B行为
③  C认知
④  D语言
【单选题】 (  )是一种具有弥散性的、微弱而又持久的情绪状态。它一经产生,会在相当长的一段时间内,使人的整个心理活动都染上某种情绪色彩,影响人的整个行为表现。
①  情感
②  心境
③ 
④  应激
【单选题】 从( )的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
①  个人修养
②  交际
③  传播
④  以上都是
【单选题】 人的无意识层次聚集了人的许多( ),这些( )会对人外在的言语或行为等产生影响。
①  生理健康
②  生物学思想
③  心理能量
【单选题】 ()是人内在的德性。
①  “伪”
②  “诚”
③  “信”
④  “德”
【判断题】 一个人的人格品质决定了其在生活和工作中的独特行为表现
① 
② 
【判断题】 一个人的人格品质决定了其在生活和工作中的独特行为表现。
① 
② 
随机题目
【判断题】 在给顾客下订单时,如果顾客出现一会沉默,销售员有义务去说点什么,以避免出现冷场的情况
①  正确
②  错误
【判断题】 如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①  正确
②  错误
【判断题】 销售中,为使客户更快地了解销售员说话的意图,往往要用通俗化的语言,以最少的字句包含尽量多的内容,来打动客户
①  正确
②  错误
【多选题】 提问的常用方法有?
①  封闭式提问
②  引导式提问
③  开放式提问
④  探索性提问
【单选题】 人与人之间的润滑剂是?
①  赞美
②  炫耀
③  倾听
④  沟通
【单选题】 面对犹豫不决的客户,销售员应?
①  介绍优点
②  告知限时、限量
③  给其折扣
④  帮客户做决定
【判断题】 敬语的最大特点是彬彬有礼,热情而庄重,使用敬语时一定要注意时间地点和场合,使用的语调要甜美柔和
①  正确
②  错误
【判断题】 好口才不是天生的,是通过环境的影响和后天的努力逐步提高的
①  正确
②  错误
【判断题】 礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊
①  正确
②  错误
【判断题】 对服务人员而言,语言仅是一种交流工具,并不是一种服务工具
①  正确
②  错误