沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【单选题】语言沟通又包括口头语言、书面语言、图片或图形等。

① 对

② 错

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【判断题】常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。

① 正确

② 错误

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【判断题】副语言在沟通中很少单独运用，需要与口头语言和书面语言结合在一起才能表达信息

① 正确

② 错误

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【判断题】语言分口头语言和书面语言。

① 正确

② 错误

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【单选题】据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（）

① 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言

② 体态语言太原始，大可不必重视它

③ 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解

④ 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用

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【多选题】语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括( )

① 口头语言

② 书面语言

③ 图片

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【单选题】沟通能力有四个方面构成，包括目光沟通、动作沟通、语言沟通和( )

① 面部表情沟通

② 心灵沟通

③ 心理沟通

④ 情感沟通

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【单选题】口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（）

① 不利于信息共享

② 不能获得充分的反馈

③ 不能得到全面的反馈

④ 不适用于讨论涉及个人的问题

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【单选题】动态非语言沟通包括：动觉系统、超语言、（）、视觉沟通。

① 手势

② 时接近

③ 空接近

④ 眼神

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【单选题】商务谈判中，有两种典型的报价方式，即西欧式报价和什么？

① 中国式报价

② 日本式报价

③ 东欧式报价

④ 中东式报价

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【单选题】日本人的谈判风格一般表现为。

① 直截了当

② 不讲面子

③ 等级观念弱

④ 集团意识强

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【判断题】报价起点策略是指买方报价起点要低。

① 正确

② 错误

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【单选题】在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？

① 身份低者先伸出手与身份高者握手

② 年长者先伸出手与年轻者握手

③ 主人先伸出手与宾客握手

④ 女士先伸出手与男士握手

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【单选题】下列关于涉外商务谈判论述正确的是。

① 涉外商务谈判在国家商务活动中占据比例很小

② 涉外商务谈判在国家商务活动中地位不重要

③ 涉外商务谈判在国家商务活动中占据相当的比重，而且具有相当重要的地位

④ 涉外商务谈判与国家商务活动无关

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【单选题】谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略。

① 协调式开局策略

② 保留式开局策略

③ 坦诚式开局策略

④ 进攻式开局策略

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【单选题】商品贸易谈判是指商品买卖双方就什么所进行的谈判？

① 商品的质量

② 商品的价格

③ 商品的买卖条件

④ 商品的数量

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【单选题】谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和什么？

① 礼物价值

② 礼物包装

③ 礼物类型

④ 感情价值

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【单选题】下列属于英国谈判对手性格特征的是哪个？

① 尊重谈判业务

② 待人和善、尊重谈判业务

③ 刻板固执

④ 注重礼仪、待人和善、刻板固执

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【单选题】在商务谈判活动中，谈判双方实力相当，谁都没有明显的优势时，可以运用什么技巧，以达到打破相持不下局面的目的。

① 均势谈判

② 劣势谈判

③ 综合谈判

④ 优势谈判

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