【单选题】【消耗次数：1】
（ ）是幽默的最高境界，能够用积极自信的心态去看待尴尬，面对困窘之境，的人往往能够成就大事，也叫人喜欢和敬佩。
①
微笑
②
自嘲
③
转移话题
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【多选题】
教育应该关注人生的境界问题，人生境界的提升也离不开教育，教育能够为人生境界的提升（ ）。
①
指出人生境界的问题
②
传播人生境界的学说
③
启发人生境界的反思
④
介绍伟大人物的榜样
⑤
培植实现人生至境追求的信念
⑥
以学生的境界来提升学生的境界
【单选题】
当言谈陷入窘境之时,逃避退缩不如勇敢面对,恼羞成怒地反唇相讥不如（）、“自吹自擂”,它能够成功地转移大家的关注焦点,成功地让你逃脱尴尬的境地。
①
自嘲自讽
②
保持沉默
③
转移话题
【单选题】
销售人员必须具备的心态的有积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、行动的心态、给予的心态、学习的心态、老板的心态，该说法（ ）
①
正确
②
错误
【多选题】
下面哪些选项能够帮助人们培养自信？（ ）
①
如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”
②
恰当的表达出你的需求
③
对各种干扰你工作的事，要妥善的处理
④
对别人请求你的事，不理不睬
⑤
预留出一定的时间处理各种来访电话
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