【单选题】【消耗次数：1】
以下哪项为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台（ ）
①
海尔集团
②
海尔商城
③
国美电器网上商城
④
海贝商城
参考答案：
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【单选题】
最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。
从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是？
①
一赢一输
②
双输
③
双赢
④
无法判断
【单选题】
在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用以下哪项？
①
思维导图法
②
时间管理矩阵
③
SWOT分析法
④
头脑风暴法
【单选题】
在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是？
①
在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
②
谈判开始时的闲谈有助于定准基调
③
察言观色是把握谈判基调的重要手段
④
在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
【单选题】
工作报告有时候并不能取得理想的效果，其原因不包括？
①
听众没有从思想上真正参与进去
②
报告者不管观众是否在听
③
观众心里想着别的事务而无心听讲述
④
开通一条双向交流的渠道
【单选题】
在考虑谁是你的沟通对象的时候，以下不在考虑范围的是？
①
报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理
②
是否需要给部门内所有成员发电子邮件
③
为了保证质量，沟通对象越少越好
④
应该邀请哪些人参加会议