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习近平在党史学习教育动员大会上指出,要教育引导全党深刻认识党的性质宗旨,坚持一切为了人民、一切依靠人民。
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【单选题】 习近平在党史学习教育动员大会上强调,要教育引导全党从党的非凡历程中领会( )是如何深刻改变中国、改变世界的。
①  马克思主义
②  社会主义
③  共产主义
【单选题】 习近平在党史学习教育动员大会上强调,要教育引导全党从党的非凡历程中领会()是如何深刻改变中国、改变世界的。
①  马克思主义
②  社会主义
③  中国特色社会主义
【多选题】 习近平在党史学习教育动员大会上指出,要以县处级以上领导干部为重点,坚持( )和( )相结合,坚持( )和( )相结合,开展特色鲜明、形式多样的学习教育。
①  集中学习自主学习
②  集中培训集中学习
③  组织生活实践锻炼
④  规定动作自选动作
【多选题】 坚持一切为了人民,是因为?
①  一切为了人民是唯物史观的根本观点
②  一切为了人民是党的根本宗旨的集中体现
③  一切为了人民是坚持和发展中国特色社会主义的内在要求
【单选题】 习近平在党史学习教育动员大会上指出,要教育引导全党大力发扬红色传统、传承红色基因,赓续共产党人精神血脉,始终保持革命者的大无畏( ),鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神。
①  奉献精神
②  奋斗精神
③  牺牲精神
【多选题】 习近平在党史学习教育动员大会上指出,我们党的百年历史,就是一部践行党的初心使命的历史,就是一部党与人民()的历史。
①  心连心
②  同呼吸
③  共命运
④  同追求
【单选题】 2020年1月8日,在________主题教育总结大会上的讲话中,习近平总书记指出:“我们党近百年来所付出的一切努力、进行的一切斗争、作出的一切牺牲,都是为了人民幸福和民族复兴。”
①  “不忘初心,牢记使命”
②  “两学一做”
③  “三严三实”
④  群众路线教育实践活动
【单选题】 习近平总书记在党史学习教育动员大会上指出,要在全社会广泛开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史宣传教育,普及党史知识,推动党史学习教育深入( )、深入基层、深入人心。
①  群众
②  党员
③  团员
【多选题】 习近平在党史学习教育动员大会上强调,()是党的生命,也是我们党能成为百年大党、创造世纪伟业的关键所在。
①  旗帜鲜明讲政治
②  保证党的团结和集中统一
③  艰苦奋斗
④  吃苦耐劳
【单选题】 习近平新时代中国特色社会主义思想坚守中国共产党人为人民谋幸福的初心,坚持人民主体地位,坚持一切为了人民、一切依靠人民,彰显了人民是历史的创造者、人民是真正英雄的( )。
①  群众观
②  唯物史观
③  历史观
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【单选题】 销售谈判的策略很多,归纳起来主要有以下哪几种( )
①  以上选项全部正确
②  先发制人策略
③  扬长避短策略
④  曲线求利策略
【判断题】 更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法,其具体步骤是:语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【判断题】 销售专家海因茨·戈德曼曾告诫说:“你不要单纯销售具体的商品,更重要的是销售商品的使用价值”,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客满意的构成要素:商品、印象、服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①  物美价廉的感觉
②  令人愉快清洁的环境
③  以上选项全部正确
④  商品具有吸引力
⑤  提供售前及售后服务
【单选题】 三包有效期规定,即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期,以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者,消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品,或者按照有关规定退货,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客抱怨的步骤有哪些( )
①  留住顾客:赔偿、口头道歉
②  以上选项全部正确
③  将顾客的意思重新组合整理
④  集中精力,耐心、仔细地倾听
⑤  通过询问的方式向顾客解释
⑥  重复顾客的意思,使其知道我们已经完全理解他的意思
【判断题】 由于服装、语言等在态度上对顾客差别对待,该说法( )
①  正确
②  错误