所谓客户服务导向，就是要满足他人的需求的愿望，具体的帮助和服务于他人的愿望。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】媒介产品和服务的需求根源于人们的（）需求

① 物质消费

② 社会交往

③ 生理健康

④ 精神文化

查看完整题目与答案

【单选题】社交需求包括参加社区的各种兴趣小组；参加社区的志愿服务，帮助他人。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】（）是指“一组固有特性满足要求的程度”，也即产品和服务满足顾客需求的能力。

① 质量

② 标准

③ 服务

④ 指标体系

查看完整题目与答案

【判断题】服务品牌和服务承诺。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】我们的民族意识要健康发展，关键是要让中华民族整体意识服从和服务于个体民族意识。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】公共服务，就是公共部门为了满足社会成员的（）运用公共权力和资源提供公共产品和服务

① A公共需求

② B个人需求

③ C政府需求

④ D国家需求

查看完整题目与答案

【单选题】对产品和服务的要求是：良好的企业关怀，及时的信息沟通是哪种客户？

① 消费者客户

② 商业型客户

③ 内部客户

查看完整题目与答案

【多选题】所谓传媒素养，就是人们对各种传媒信息的（），以服务于个人工作生活的知识、技术和能力。

① 获取

② 分析

③ 评价

④ 传播（包括通过自己生产继而传播）

查看完整题目与答案

【判断题】服务经理和服务组织的感知。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】企业的产品和服务属于：

① 无形资源

② 关键性资源

③ 支持性资源

④ 战略性资源

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】联合国大会每年开会时，每个会员国座次由（）决定。大会对于重要问题之决议应以到会及投票之会员国2/3决定。

① 各国投票

② 国家实力

③ 美国

④ 秘书长抽签

查看完整题目与答案

【单选题】我国国家制度和国家治理体系管不管用、有没有效,( )是最好的试金石。

① 民心

② 实践

③ 经济

④ 国际社会态度

查看完整题目与答案

【单选题】我国教育的根本目标是培养（）

① 有益于国家发展的人

② 科研型人才

③ 技能型人才

④ 社会主义建设者和接班人

查看完整题目与答案

【判断题】加强同非洲国家的团结合作是我国长期坚持的战略选择，对非合作要讲“团结、互惠”

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 “九二共识”是两岸关系的政治基础。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】科技文化的先进性，是马克思主义政党的必然要求，也是推进中国特色社会主义实践的现实要求。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】 2018年5月，习近平总书记在与北京大学师生座谈时指出，要把（）的成效作为检验学校一切工作的根本标准，真正做到以文化人、以德育人。

① 人才培养

② 技能训练

③ 立德树人

④ 论文科研

查看完整题目与答案

【单选题】习近平总书记明确指出：“（）是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。”

① 全面小康社会建设

② 中华民族伟大复兴

③ 社会主义核心价值观

④ 社会主义公民道德

查看完整题目与答案

【单选题】 ( )为中国的脱贫攻坚提供了有力制度保障，为全球减贫事业贡献了中国智慧、中国方案。

① 中国特色脱贫攻坚制度体系

② 中国共产党的领导

③ 坚持社会主义发展道路

④ 先富带后富，最终实现共同富裕

查看完整题目与答案