管理业务流程调查遵循的原则是什么？请说明描述管理业务流程的图是哪种？

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【简答题】什么是业务流程重组？业务流程重组和管理信息系统的关系是什么关系？

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【单选题】管理业务流程图可以用来描述（）

① 处理功能

② 数据流程

③ 作业顺序

④ 功能结构

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【单选题】绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。

① 业务功能是什么

② 谁负责该项业务

③ 业务和数据的流动方向

④ 业务的收益

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【多选题】以下关于业务流程图的描述中正确的有：

① 业务流程图是分层的

② 业务流程图有多套描述符号

③ 业务流程图需要辅之以文字说明才能更好地完成描述工作

④ 业务流程图是绘制数据流程图的原材料

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【单选题】业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。

① 20世纪60年代

② 20世纪70年代

③ 20世纪80年代

④ 20世纪90年代

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【单选题】在渠道业务流程中，下面哪种流程属于双向流程？（）

① 实物流

② 所有权流

③ 风险流

④ 订单流

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【判断题】业务流程图有时需要辅以相应的说明才能较好地描述相应的业务处理过程。

① 正确

② 错误

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【单选题】检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（）

① 自动库存补给法

② 共同库存管理法

③ 供应商管理库存法

④ 制造商管理库存法

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【多选题】在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

① 围绕客户需求

② 体现整体服务思路

③ 重视客户参与

④ 关注客户需求和内部运营效率

⑤ 领导重视

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【单选题】去甲肾上腺素持续静脉滴注的主要危险是

① 引起心律失常

② 心功能不全

③ 引起糖尿病

④ 急性肾功能衰竭

⑤ 低血压

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【单选题】吗啡中毒引起的呼吸抑制，首选的药物是

① 尼可刹米

② 氯酯醒

③ 甲氯芬酯

④ 哌醋甲酯

⑤ 洛贝林

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【单选题】中枢兴奋药主要用于

① 低血压状态

② 中枢性呼吸抑制

③ 药物中毒引起的低血压

④ 支气管哮喘所致呼吸困难

⑤ 呼吸肌麻痹所致的呼吸抑制

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【单选题】硝酸甘油的常用剂型一般不包括

① 注射剂

② 含服剂

③ 胶囊剂

④ 喷雾剂

⑤ 贴片膜剂

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【单选题】急诊一般常用的静脉降压药主要是

① 硝普纳

② 硝酸甘油

③ 硝苯地平

④ 卡托普利

⑤ 呋噻米

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【单选题】抗凝血灭鼠药（如敌鼠钠、大隆等）中毒常用的解救药是

① 维生素K肌肉注射

② 钙制剂

③ 垂体后叶素

④ 安洛血

⑤ 氨甲苯酸

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【单选题】心肺脑复苏时的常选药物不包括

① 利多卡因

② 间羟胺

③ 肾上腺素

④ 多巴胺

⑤ 麻黄碱

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【单选题】补充血容量的基本原则不包括

① “需要多少、补充多少”

② 输液速度：原则上先快后慢

③ 确保输液的途径通畅

④ 先输胶体液或全血

⑤ 先输含钠晶体液，再酌情输胶体液或全血

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【单选题】控制哮喘发作的药物不包括

① 异丙托溴胺

② 糖皮质激素

③ 白三烯调节剂

④ 色甘酸钠

⑤ 酮替芬

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【单选题】外生性致热源包括

① 炎性渗出物

② IL-1

③ TNF

④ IL-6

⑤ 干扰素

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