管理业务流程调查遵循的原则是什么？请说明描述管理业务流程的图是哪种？

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【简答题】什么是业务流程重组？业务流程重组和管理信息系统的关系是什么关系？

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【单选题】管理业务流程图可以用来描述（）

① 处理功能

② 数据流程

③ 作业顺序

④ 功能结构

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【单选题】绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。

① 业务功能是什么

② 谁负责该项业务

③ 业务和数据的流动方向

④ 业务的收益

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【多选题】以下关于业务流程图的描述中正确的有：

① 业务流程图是分层的

② 业务流程图有多套描述符号

③ 业务流程图需要辅之以文字说明才能更好地完成描述工作

④ 业务流程图是绘制数据流程图的原材料

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【单选题】业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。

① 20世纪60年代

② 20世纪70年代

③ 20世纪80年代

④ 20世纪90年代

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【单选题】在渠道业务流程中，下面哪种流程属于双向流程？（）

① 实物流

② 所有权流

③ 风险流

④ 订单流

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② 所有权流

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【判断题】业务流程图有时需要辅以相应的说明才能较好地描述相应的业务处理过程。

① 正确

② 错误

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【单选题】检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（）

① 自动库存补给法

② 共同库存管理法

③ 供应商管理库存法

④ 制造商管理库存法

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【多选题】在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

① 围绕客户需求

② 体现整体服务思路

③ 重视客户参与

④ 关注客户需求和内部运营效率

⑤ 领导重视

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【判断题】建筑材料分为直接性消耗材料和周转性消耗材料两类

① 正确

② 错误

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【判断题】处理原价是指材料、工程设备的出厂价格或商家供应价格

① 正确

② 错误

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【单选题】《建筑安装工程费用项目组成规定，大型机械设备进出场及安拆费中辅助设施费用应计入

① 直接费

② 间接费

③ 施工机械使用费

④ 措施费

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【单选题】有助于承包人公平竞争，提高工程质量，缩短工期和降低建设成本招标方式是

① 邀请招标

② 邀请议标

③ 公开招标

④ 有限竞争招标

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【单选题】某机械预算价格为10万元，耐用总台班为4000台班，大修理间隔台班为800台班，一次大修理费为4000元，则台班大修理费为（）元

① 1

② 2.5

③ 4

④ 5

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【单选题】编制建筑工程概算时,当初步设计达到一定深度,建筑结构比较明确, 能够按照初步设计图纸计算出扩大分项工程项目工程量时,最适宜概算编制方法是( )

① 概算指标法

② 类似工程预算法

③ 预算单价法

④ 扩大单价法

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【单选题】工程量清单是招标文件的组成部分，其组成不包括（）

① 分部分项工程量清单

② 直接工程费用清单

③ 其他项目清单

④ 措施项目清单

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【单选题】根据《建筑安装工程费用项目组成》规定，下列属于直接工程费中人工费的是生产工人

① 失业保险费

② 危险作业意外伤害保险费

③ 劳动保险费

④ 劳动保护费

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【单选题】以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额是（）

① 施工定额

② 预算定额

③ 概算定额

④ 概算指标

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【单选题】工程造价指数，按照不同基期分类的是（）

① 月指数

② 环比指数

③ 时点指数

④ 循环指数

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