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论述客户关系管理的商业价值所在。
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相关题目
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【简答题】
简述供应链管理系统的商业价值。
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【多选题】
在近代，沙皇俄国通过一系列不平等条约共侵占中国领土150多万平方公里，这些条约包括?
①
《瑷珲条约》
②
《北京条约》
③
《勘分西北界约记》
④
《改订伊犁条约》和5个勘界议定书