【简答题】【消耗次数：1】
论述客户关系管理的商业价值所在。
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【简答题】
简述供应链管理系统的商业价值。
随机题目
【单选题】
6.心理学研究表明，总得来说，动作技能的成绩随练习而不断提高，但是在这个总的进步过程中，会出现练习时而进步、时而退步的波动起伏现象，有时还会出现进步一时性停顿状态，这个状态被称为什么？
①
阻碍现象
②
停顿期
③
瓶颈期
④
高原现象