【多选题】【消耗次数：1】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
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相关题目
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
随机题目
【单选题】
以下关于政府决算报告和政府财务报告的表述不正确的是（ ）。
①
政府财务报告的编制主体是政府各部门、财政部门
②
政府决算报告的编制主体是政府各部门、财政部门
③
政府决算报告的编制基础是收付实现制
④
政府财务报告的编制基础是收付实现制
【单选题】
政府会计主体应当以实际发生的经济业务或者事项为依据进行会计核算，如实反映各项会计要素的情况和结果，保证会计信息真实可靠。这个表述体现了政府会计准则的（ ）。
①
可靠性
②
可理解性
③
实质重于形式
④
及时性
【单选题】
下列关于收入的表述不正确的是（ ）。
①
与收入相关的含有服务潜力或者经济利益的经济资源很可能流入政府会计主体
②
流入金额能够可靠地计量
③
收入能导致政府会计主体净资产增加
④
收入需要区分日常活动和非日常活动
【单选题】
“双体系、双基础、双报告”会计模式，也是政府预算会计和财务会计适度分离，又相互衔接的会计核算模式。下列不体现“适度分离”的是（ ）。
①
双功能
②
双基础
③
双报告
④
财务报表与决算报表之间存在勾稽关系
【单选题】
下列有关政府财务会计资产要素的表述，不正确的是（ ）。
①
资产的计量属性不包括重置成本
②
资产是由过去的经济业务或者事项形成的经济资源
③
资产按照流动性，分为流动资产和非流动资产
④
在公允价值计量下，资产按照市场参与者在计量日发生的有序交易中，出售资产所能收到的价格计量
【单选题】
下列有关预算结余的表述，不正确的是（ ）。
①
预算结余包括结余资金和结转资金
②
预算收入-预算支出+历年滚存=预算结余
③
结余资金是指年度预算执行终了，预算收入实际完成数扣除预算支出和结转资金后剩余的资金
④
预算结余和净资产没有区别