【单选题】【消耗次数：1】
下列对购买行为的“刺激—反应”模式解释不正确的是（ ）
①
A.消费者受到消费刺激包括外部环境的和企业的营销组合。
②
消费者黑箱是企业能够观察到的。
③
购买者的反应包括购买行为、消费者的态度等。
④
消费者黑箱包括消费者的购买决策过程以及影响因素。
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【判断题】
马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【简答题】
消费者购买决策的参与者包括[填空]、影响者、[填空]、使用者与购买者。
【单选题】
消费者购买决策的正确过程是
①
问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
②
问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
③
信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
④
问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是（ ）
①
购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
②
备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
④
消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人
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【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
【简答题】
虚拟经营的技术基础是[填空]。
【简答题】
在推行新战略的过程中，能让员工真切地感受到实实在在的绩效和阶段性的成果，这说明的是[填空]。
【简答题】
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请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
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【简答题】
请简要介绍新产品渗透定价及其适用条件。
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简述新产品开发的流程。
【简答题】
消费者购买行为的类型包括[填空]、习惯性的购买行为、[填空]和寻求多样性的购买行为。
【简答题】
垂直营销系统包括公司型垂直营销系统、[填空]、[填空]。